Kā pievienot izsekotāju mini-galvenlapai

Lai integrācija darbotos, jāpievieno izsekotāja kods no Roistat Mavibot mini-galvenlapai.

Atveriet galveno izvēlni Roistat augšējā kreisajā stūrī un pārejiet uz Sistēmas iestatījumi.

Tur atveriet cilni Izsekošanas kods un noklikšķiniet uz “Kopēt starpliktuvē”.

Atveriet cilni Mini-galvenlapas Mavibot un pārejiet uz rediģēšanu.

Ielīmējiet no Roistat nokopēto izsekošanas kodu HTML koda pamattekstā:

Zemāk iestatījumos atrodiet sadaļu “Vērtību saglabāšana no sīkfailiem klienta mainīgajos” un aktivizējiet Roistat apmeklējuma ID (roistat_visit):

Kā pārbaudīt izsekotāja savienojumu

Sadaļā Iestatījumi -> Izsekošanas kods atrodiet “Izsekošanas koda pārbaude” zem koda, kur jāielīmē mini-galvenlapas saite un jānospiež “Pārbaudīt izsekošanas kodu”:

Kods ir veiksmīgi pievienots, ja saņēmāt ziņojumu “Izsekošanas kods ir veiksmīgi instalēts”:

Kad klients pāriet no mini-galvenlapas, tagad viņš saņem jaunu mainīgo roistat_visit klienta kartē:

Kā pieslēgt integrāciju

Atveriet sadaļu Integrācijas no izvēlnes augšējā kreisajā stūrī.

Nospiediet “Pievienot integrāciju” un pēc tam atrodiet Mavibot integrāciju meklēšanas cilnē:

Pēc tam nospiediet “Iestatīt integrāciju”

Nokopējiet Webhook URL un pārejiet uz nākamo soli:

Sadaļā “Uzvedības iestatījumi” varat:

  1. Konfigurēt potenciālo klientu nosūtīšanu uz CRM. Ja izslēdzat šo opciju, potenciālie klienti tiks izveidoti nosūtīto pieprasījumu sarakstā, bet netiks nosūtīti uz CRM;
  2. Konfigurēt opciju “Izveidot biļetes bez kontaktinformācijas”. Ja opcija ir ieslēgta, pieprasījums tiks nosūtīts uz CRM pat tad, ja nav klienta kontaktinformācijas;
  3. Izveidot potenciālo klientu nosūtīšanas skriptus;
  4. Konfigurēt mērķu nosūtīšanas skriptus uz Google Analytics.

Nospiediet Saglabāt, lai… saglabātu.

Pārejiet uz Darbplūsmu Mavibot. Izveidojiet bloku notikumu nosūtīšanai caur webhook.

Bloks var būt jebkura veida (piemēram, Dialoga stāvoklis)

Atveriet Papildu iestatījumus un norādiet:

  • Pieprasījuma veids: POST-json
  • URL pieprasījums: Webhook URL, ko nokopējāt, iestatot integrāciju Roistat.

JSON parametri: pievienojiet šos parametrus:

  • "roistat_visit" : "#{roistat_visit}" – obligāts parametrs;
  • "phone" : "#{phone}" – obligāts parametrs;
  • "name" : "#{name}" – neobligāts;
  • "email" : "#{email}" – neobligāts;
  • "comment" : "test" – neobligāts; “test” vietā varat ielīmēt jebkuru komentāru, kas tiks nosūtīts uz Roistat un CRM kopā ar pieprasījumu no čata bota;
  • "fields": {"Messenger": "#{messenger}" – neobligāts; izmantojot šo parametru, varat konfigurēt papildu lauku aizpildīšanu CRM no čata bota pieprasījuma. Šajā gadījumā lauks Messenger tiks aizpildīts ar mainīgo #{messenger} no Mavibot.

Aizpildītās JSON parametru cilnes piemērs:

{
"roistat_visit" : "#{roistat_visit}",
"phone" : "#{phone}",
"name" : "#{name}",
"email" : "#{email}",
"comment" : "test",
"fields": {"Messenger": "#{messenger}"}
}

Neaizmirstiet nospiest “Saglabāt”!

Kā pārbaudīt, vai tā darbojas

Pēc integrācijas konfigurācijas iestatīšanas pieprasījumi, kas saņemti caur Mavibot, tiks pārsūtīti uz Roistat ar apmeklējuma numuru. Tos varat redzēt Roistat Analytics vai sadaļā Projekta diagnostika -> Iesniegto potenciālo klientu saraksts: