วิธีเพิ่มตัวติดตามไปยังมินิแลนดิ้ง

เพื่อให้การผสานรวมทำงานได้ คุณต้องเพิ่มโค้ดตัวติดตามจาก Roistat ไปยังมินิแลนดิ้งบน Mavibot

เปิดเมนูหลักบน Roistat ที่มุมซ้ายบนแล้วไปที่ System Settings

จากนั้นเปิดแท็บ Tracking code แล้วคลิก “Copy to clipboard”

เปิดแท็บ Mini-landings บน Mavibot แล้วไปที่การแก้ไขหนึ่งในนั้น

วางโค้ดตัวติดตามที่คัดลอกจาก Roistat ลงใน HTML code body:

เลื่อนลงไปในส่วนการตั้งค่า ค้นหาส่วน “Saving values from cookies to client variables” และเปิดใช้งาน Roistat Visit Id (roistat_visit):

วิธีตรวจสอบการเชื่อมต่อของตัวติดตาม

ใน Settings -> Tracking code ค้นหา “Checking the tracking code” ด้านล่างของโค้ด ซึ่งคุณต้องวางลิงก์ไปยังมินิแลนดิ้งแล้วกด “Check tracking code”:

โค้ดถูกเพิ่มสำเร็จหากคุณได้รับข้อความ “The tracking code is successfully installed”:

เมื่อลูกค้าเคลื่อนที่จากมินิแลนดิ้ง ตอนนี้พวกเขาจะได้รับตัวแปรใหม่ roistat_visit ในบัตรลูกค้า:

วิธีเชื่อมต่อการผสานรวม

เปิดส่วน Integrations จากเมนูที่มุมซ้ายบน

กด “Add integration” จากนั้นค้นหา Mavibot ในแท็บค้นหาการผสานรวม:

จากนั้นกด “Set up integration”

คัดลอก Webhook URL แล้วไปยังขั้นตอนถัดไป:

ในขั้นตอน “Behaviour settings” คุณสามารถ:

  1. กำหนดค่าการส่งลีดไปยัง CRM หากคุณปิดตัวเลือกนี้ ลีดจะถูกสร้างในรายการคำขอที่ส่งไป แต่จะไม่ถูกส่งไปยัง CRM;
  2. กำหนดค่าตัวเลือก “Create tickets without contact details” หากเปิดตัวเลือกนี้ คำขอจะถูกส่งไปยัง CRM แม้ไม่มีรายละเอียดการติดต่อของลูกค้า;
  3. สร้างสคริปต์การส่งลีด;
  4. กำหนดค่าสคริปต์การส่งเป้าหมายไปยัง Google Analytics.

กด Save เพื่อ… บันทึก

ไปที่ Workflow บน Mavibot สร้างบล็อกสำหรับการส่งเหตุการณ์ผ่านเว็บฮุค

บล็อกสามารถเป็นประเภทใดก็ได้ (เช่น Dialogue state)

เปิดการตั้งค่าขั้นสูงและระบุ:

  • Request type: POST-json
  • URL request: Webhook URL ที่คุณคัดลอกเมื่อตั้งค่าการผสานรวมบน Roistat

JSON parameters: เพิ่มพารามิเตอร์เหล่านี้:

  • "roistat_visit" : "#{roistat_visit}" – พารามิเตอร์บังคับ;
  • "phone" : "#{phone}" – พารามิเตอร์บังคับ;
  • "name" : "#{name}" – ไม่บังคับ;
  • "email" : "#{email}" – ไม่บังคับ;
  • "comment" : "test" – ไม่บังคับ; แทนที่ “test” คุณสามารถวางความคิดเห็นใดๆ ที่จะถูกส่งไปยัง Roistat และ CRM พร้อมกับคำขอจากแชทบอท;
  • "fields": {"Messenger": "#{messenger}" – ไม่บังคับ; ผ่านพารามิเตอร์นี้คุณสามารถกำหนดค่าการกรอกฟิลด์เพิ่มเติมใน CRM จากคำขอของแชทบอท ในกรณีนี้ ฟิลด์ Messenger จะถูกกรอกด้วยตัวแปร #{messenger} จาก Mavibot

ตัวอย่างแท็บ JSON parameters ที่กรอกแล้ว:

{
"roistat_visit" : "#{roistat_visit}",
"phone" : "#{phone}",
"name" : "#{name}",
"email" : "#{email}",
"comment" : "test",
"fields": {"Messenger": "#{messenger}"}
}

อย่าลืมกด "Save"!

วิธีตรวจสอบว่าทำงานได้หรือไม่

หลังจากตั้งค่าการกำหนดค่าการผสานรวมแล้ว คำขอที่ได้รับผ่าน Mavibot จะถูกโอนไปยัง Roistat พร้อมกับหมายเลขการเยี่ยมชม คุณสามารถดูได้ใน Roistat Analytics หรือในส่วน Project diagnostics -> List of submitted leads: