MaviBot integrējas ar TikTok — vienu no pasaulē visstraujāk augošajām un populārākajām sociālajām platformām.
Šī integrācija paver jaunu nodaļu MaviBot ekosistēmā. TikTok, kur katru dienu mijiedarbojas miljoniem lietotāju, ir kļuvis par mūsdienu saziņas, tendenču un jaunu interaktīvu formātu centru. Uzņēmumi tagad var sasniegt jaunāku auditoriju, izmantojot vienu no pasaules saistošākajām platformām.
Šajā rakstā jūs uzzināsiet:
- kā aktivizēt integrāciju;
- kuri atzvanīšanas pieprasījumi ir pieejami;
- kādas atļaujas ir jāpiešķir.
Mēs arī apskatīsim reģionālo pieejamību un tās ierobežojumus.
Svarīgi
TikTok integrācija nav pieejama visās valstīs.
TikTok ziņojumapmaiņas API pašlaik ir pieejama atvērtajā beta versijā tikai:
- Āzijas un Klusā okeāna reģionā (APAC);
- Latīņamerikā;
- Tuvajos Austrumos;
- Āfrikā (METAP);
- Ziemeļamerikā (izņemot Amerikas Savienotās Valstis).
Pievienotajam TikTok kontam jābūt reģistrētam vienā no šiem reģioniem.
Lietotāju no Amerikas Savienotajām Valstīm, Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), Šveices vai Apvienotās Karalistes sūtītos ziņojumus nevar saņemt TikTok platformas ierobežojumu dēļ.
Plašāku informāciju skatiet oficiālajā TikTok dokumentācijā:
https://business-api.tiktok.com/portal/docs?id=1832184145137922
Lūdzu, ņemiet vērā
Pirms TikTok tērzēšanas robota izveides skatiet sadaļu Kā izveidot tērzēšanas robotu uzņēmumam.
TikTok pogu ierobežojumi ir aprakstīti tālāk sadaļā Pogas.
TikTok integrēšana ar MaviBot ir vairāk nekā tikai vēl viens kanāls — tā ir iespēja sazināties ar lietotājiem tur, kur viņi pavada visvairāk laika, un veidot ļoti saistošu klientu mijiedarbību.
Sagatavojiet savu TikTok kontu
Pirms sava konta pievienošanas MaviBot, pārslēdziet to uz Biznesa kontu.
1. darbība
Atveriet Iestatījumi un konfidencialitāte.
2. darbība
Atveriet sadaļu Konts.
3. darbība
Izvēlieties Pārslēgties uz biznesa kontu.
4. darbība
Aizpildiet savu biznesa profilu.
Gatavs! Jūsu konts tagad ir gatavs savienošanai ar MaviBot.
Pievienojiet savu TikTok kontu
Atveriet sadaļu Ziņojumapmaiņa MaviBot un noklikšķiniet uz TikTok.
Piesakieties savā TikTok kontā.
Piešķiriet MaviBot piekļuvi savam kontam.
Svarīgi
Mēs stingri iesakām piešķirt atļauju:
- lasīt un pārvaldīt ziņojumus;
- piekļūt komentāriem;
- piekļūt profila informācijai;
- skatīt video.
Bez šīm atļaujām tērzēšanas robots un daži atzvanīšanas pieprasījumi var nedarboties pareizi.
Jūs varat atteikt jebkuras citas atļaujas, ja tās jums nav vajadzīgas.
Ja vēlāk atsaucat kādas nepieciešamās atļaujas, tās varat atkārtoti iespējot tikai no sava TikTok konta iestatījumiem.
Pēc autorizācijas jūs tiksiet novirzīts atpakaļ uz sadaļu Ziņojumapmaiņa, kur MaviBot parādīs apstiprinājumu, ka integrācija bija veiksmīga.
TikTok ierobežojumi
- Lietotājam ir jāsāk saruna, pirms robots var sūtīt ziņojumus.
- Pēc ziņojuma saņemšanas no lietotāja 48 stundu laikā varat nosūtīt līdz 10 ziņojumiem.
- Piemērs: ja lietotājs jums nosūta vienu ziņojumu, nākamo 48 stundu laikā varat nosūtīt līdz 10 atbildēm. Ja lietotājs vēlāk nosūta vēl vienu ziņojumu, sākas jauns 48 stundu logs ar vēl vienu 10 izejošo ziņojumu atļauju.
- Vienā ziņojumā nevar būt gan teksts, gan attēls.
- Attēlu pielikumi tiek atbalstīti tikai tad, ja gan sūtītājs, gan saņēmējs atrodas valstīs, kurās TikTok atļauj attēlu kopīgošanu privātajos ziņojumos.
- Maksimālais attēla izmērs ir 3 MB.
- Vienā ziņojumā var iekļaut tikai vienu pielikumu.
Atzvanīšanas pieprasījumi
Jauns komentārs
tiktok_client_new_comment <video_id>: <comment_text>
Tiek aktivizēts, kad lietotājs atstāj komentāru zem kāda no jūsu video.
Kopīgots video
tiktok_client_share_post <shared_video_id> <url>
Tiek aktivizēts, kad lietotājs kopīgo TikTok video pievienotā konta tiešajos ziņojumos.
Klienta mainīgie
tiktok_comment_id
Saglabā komentāra ID.
Tiek automātiski aizpildīts, kad lietotājs komentē jūsu video, un tiek izmantots, atbildot uz šo komentāru.
tiktok_comment_video_id
Saglabā video ID, kas saņēma komentāru.
Tiek automātiski aizpildīts, kad lietotājs komentē jūsu video.
tiktok_is_follower
Atgriež Patiess, ja lietotājs seko jūsu TikTok kontam.
tiktok_conversation_id
Saglabā sarunas ID.
Tiek izveidots automātiski pēc tam, kad lietotājs nosūta pirmo tiešo ziņojumu.
Svarīgi
Neizdzēsiet šo mainīgo.
Tas ir nepieciešams, lai nosūtītu ziņojumus lietotājam.
Pogas
TikTok ziņojumā var būt līdz trim pogām.
TikTok atbalsta divu veidu pogas:
- Atzvanīšanas pogas
- URL pogas
Svarīgi
Vienā ziņojumā var būt pogas tikai viena veida.
1. piemērs
2. piemērs
Rezultāts
Lūdzu, ņemiet vērā
Pogas ziņojumi netiek atbalstīti TikTok datora versijā.
Datora versijas lietotāji tā vietā redzēs šādu paziņojumu:
Mobilajā lietotnē ziņojums tiek parādīts pareizi.
Teksts, kas tiek rādīts uz pogas, ir identisks tekstam, kas tiek nosūtīts atpakaļ robotam pēc tās noklikšķināšanas.
Pogas teksts tiek ņemts no lauka Atbildes ziņojuma teksts vai lauka URL pogas iestatījumos.
Atzvanīšanas pogas
Tiek rādītas kā parastas pogas.
Noklikšķinot, TikTok nosūta robotam ziņojumu lietotāja vārdā, kas satur pogas tekstu.
Maksimālais garums: 20 rakstzīmes.
URL pogas
Tiek rādītas kā saites.
Pašlaik TikTok neatbalsta tīmekļa lapu atvēršanu, noklikšķinot uz URL pogām.
Tā vietā, noklikšķinot uz pogas, tās teksts tiek nosūtīts robotam, tāpat kā atzvanīšanas pogai.
Maksimālais garums: 40 rakstzīmes.
Uzziniet vairāk par atzvanīšanas pogām.
Funkcijas
Atbildēt uz komentāru
tiktok_create_comment(text, comment_video_id, comment_id)
Publicē atbildi uz TikTok komentāru.
| Parametrs | Apraksts |
|---|---|
| text | Obligāts. Atbildes teksts. |
| comment_video_id | Video ID, kas satur komentāru. Neobligāts. Ja izlaists, tiek izmantota klienta mainīgā tiktok_comment_video_id vērtība. |
| comment_id | Komentāra ID, uz kuru atbildēt. Neobligāts. Ja izlaists, tiek izmantota klienta mainīgā tiktok_comment_id vērtība. |