يتكامل MaviBot مع تيك توك — واحدة من أسرع المنصات الاجتماعية نموًا وشعبية في العالم.

يفتح هذا التكامل فصلاً جديدًا لنظام MaviBot البيئي. تيك توك، حيث يتفاعل ملايين المستخدمين يوميًا، أصبحت مركزًا للاتصالات الحديثة والاتجاهات والتنسيقات التفاعلية الجديدة. يمكن للشركات الآن الوصول إلى الجماهير الأصغر سنًا من خلال واحدة من أكثر المنصات جاذبية في العالم.

في هذه المقالة، ستتعلم:

  • كيفية تفعيل التكامل؛
  • أي الاستدعاءات متاحة؛
  • الأذونات التي يجب منحها.

سنغطي أيضًا التوفر الإقليمي وقيوده.

مهم

تكامل تيك توك غير متوفر في كل بلد.

واجهة برمجة تطبيقات المراسلة من تيك توك متاحة حاليًا في النسخة التجريبية المفتوحة فقط في:

  • آسيا والمحيط الهادئ (APAC)؛
  • أمريكا اللاتينية؛
  • الشرق الأوسط؛
  • أفريقيا (METAP)؛
  • أمريكا الشمالية (باستثناء الولايات المتحدة).

يجب أن يكون حساب تيك توك المتصل مسجلاً في إحدى هذه المناطق.

لا يمكن استلام الرسائل المرسلة من قبل المستخدمين من الولايات المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا أو المملكة المتحدة بسبب قيود منصة تيك توك.

لمزيد من المعلومات، راجع وثائق تيك توك الرسمية:

https://business-api.tiktok.com/portal/docs?id=1832184145137922

يرجى الملاحظة

قبل إنشاء روبوت محادثة لتيك توك، راجع قسم كيفية إنشاء روبوت محادثة للأعمال.

تم وصف قيود أزرار تيك توك في قسم الأزرار أدناه.

تكامل تيك توك مع MaviBot هو أكثر من مجرد قناة أخرى — إنها فرصة للتواصل مع المستخدمين حيث يقضون معظم وقتهم وبناء تفاعلات عملاء عالية الجاذبية.

تحضير حساب تيك توك الخاص بك

قبل توصيل حسابك بـ MaviBot، قم بتحويله إلى حساب تجاري.

الخطوة 1

افتح الإعدادات والخصوصية.

الخطوة 2

افتح قسم الحساب.

الخطوة 3

اختر التحويل إلى حساب تجاري.

الخطوة 4

أكمل ملفك التجاري.

تم! حسابك الآن جاهز للاتصال بـ MaviBot.

توصيل حساب تيك توك الخاص بك

افتح قسم المراسلين في MaviBot وانقر على تيك توك.

سجل الدخول إلى حساب تيك توك الخاص بك.

امنح MaviBot حق الوصول إلى حسابك.

مهم

نوصي بشدة بمنح الإذن لـ:

  • قراءة وإدارة الرسائل؛
  • الوصول إلى التعليقات؛
  • الوصول إلى معلومات الملف الشخصي؛
  • عرض مقاطع الفيديو.

بدون هذه الأذونات، قد لا يعمل روبوت المحادثة وبعض الاستدعاءات بشكل صحيح.

يمكنك رفض أي أذونات أخرى إذا كنت لا تحتاج إليها.

إذا قمت لاحقًا بإلغاء أي أذونات مطلوبة، يمكنك إعادة تمكينها فقط من إعدادات حساب تيك توك الخاص بك.

بعد التفويض، ستتم إعادة توجيهك إلى قسم المراسلين، حيث سيعرض MaviBot تأكيدًا بأن التكامل كان ناجحًا.

قيود تيك توك

  1. يجب أن يبدأ المستخدم المحادثة قبل أن يتمكن الروبوت من إرسال الرسائل.
  2. يمكنك إرسال ما يصل إلى 10 رسائل خلال 48 ساعة بعد تلقي رسالة من المستخدم.
    • مثال: إذا أرسل لك المستخدم رسالة واحدة، يمكنك إرسال ما يصل إلى 10 ردود خلال الـ 48 ساعة التالية. إذا أرسل المستخدم رسالة أخرى لاحقًا، تبدأ نافذة جديدة مدتها 48 ساعة مع بدل جديد من 10 رسائل صادرة.
  3. لا يمكن أن تحتوي رسالة واحدة على نص وصورة معًا.
  4. المرفقات الصورية مدعومة فقط إذا كان كل من المرسل والمستلم موجودين في بلدان تسمح فيها تيك توك بمشاركة الصور في الرسائل الخاصة.
  5. الحد الأقصى لحجم الصورة هو 3 ميجابايت.
  6. يمكن تضمين مرفق واحد فقط في رسالة واحدة.

الاستدعاءات

تعليق جديد

tiktok_client_new_comment <video_id>: <comment_text>

يتم تشغيله عندما يترك المستخدم تعليقًا على أحد مقاطع الفيديو الخاصة بك.

مشاركة فيديو

tiktok_client_share_post <shared_video_id> <url>

يتم تشغيله عندما يشارك المستخدم فيديو تيك توك في الرسائل المباشرة للحساب المتصل.

متغيرات العميل

tiktok_comment_id

يخزن معرف التعليق.

يتم ملؤه تلقائيًا عندما يعلق المستخدم على الفيديو الخاص بك ويستخدم عند الرد على ذلك التعليق.

tiktok_comment_video_id

يخزن معرف الفيديو الذي تلقى التعليق.

يتم ملؤه تلقائيًا عندما يعلق المستخدم على الفيديو الخاص بك.

tiktok_is_follower

يعيد صحيح إذا كان المستخدم يتابع حساب تيك توك الخاص بك.

tiktok_conversation_id

يخزن معرف المحادثة.

يتم إنشاؤه تلقائيًا بعد أن يرسل المستخدم أول رسالة مباشرة.

مهم

لا تحذف هذا المتغير.

إنه مطلوب لإرسال الرسائل إلى المستخدم.

الأزرار

يمكن أن تحتوي رسالة تيك توك على ما يصل إلى ثلاثة أزرار.

تدعم تيك توك نوعين من الأزرار:

  • أزرار الاستدعاء
  • أزرار URL

مهم

يمكن أن تحتوي رسالة واحدة على أزرار من نوع واحد فقط.

مثال 1

مثال 2

النتيجة

يرجى الملاحظة

رسائل الأزرار غير مدعومة في تيك توك لسطح المكتب.

سيرى مستخدمو سطح المكتب الإشعار التالي بدلاً من ذلك:

في التطبيق المحمول، يتم عرض الرسالة بشكل صحيح.

النص المعروض على الزر مطابق للنص المرسل مرة أخرى إلى الروبوت بعد النقر عليه.

يتم أخذ نص الزر من حقل نص رسالة الرد أو حقل URL في إعدادات الزر.

أزرار الاستدعاء

يتم عرضها كأزرار عادية.

عند النقر، ترسل تيك توك رسالة إلى الروبوت نيابة عن المستخدم تحتوي على نص الزر.

الحد الأقصى للطول: 20 حرفًا.

أزرار URL

يتم عرضها كروابط.

حاليًا، لا تدعم تيك توك فتح صفحات الويب عند النقر على أزرار URL.

بدلاً من ذلك، يؤدي النقر على الزر إلى إرسال نصه إلى الروبوت، تمامًا مثل زر الاستدعاء.

الحد الأقصى للطول: 40 حرفًا.

تعرف على المزيد حول أزرار الاستدعاء.

الدوال

الرد على تعليق

tiktok_create_comment(text, comment_video_id, comment_id)

ينشر ردًا على تعليق تيك توك.

المعامل الوصف
text مطلوب. نص الرد.
comment_video_id معرف الفيديو الذي يحتوي على التعليق. اختياري. إذا تم حذفه، يتم استخدام قيمة متغير العميل tiktok_comment_video_id.
comment_id معرف التعليق للرد عليه. اختياري. إذا تم حذفه، يتم استخدام قيمة متغير العميل tiktok_comment_id.