باستخدام كتلة Fallback، يمكنك إنشاء التحقق من صحة البيانات لرسائل العملاء دون الحاجة إلى معرفة برمجية.
يمكن إجراء هذا التحقق باستخدام التعبيرات العادية، ولتجنب إنشاء حلقات لا نهائية أو طرد العميل عند إدخال بيانات غير صالحة، يمكنك استخدام كتلة Fallback.
يمكنك استخدام التعبيرات العادية للتحقق من أرقام الهواتف، عناوين البريد الإلكتروني، التواريخ، وغيرها الكثير.
يمكن العثور على قائمة كاملة بالتعبيرات العادية في المقالة "التعبيرات العادية."
في الكتلة ذات الاتصالين الصادرين، يتم طلب رقم هاتف العميل (يمكن أن يكون هذا أيضًا اسمًا كاملاً، بريدًا إلكترونيًا، إلخ):
يمتد اتصالان من الكتلة: واحد إلى كتلة Fallback وواحد إلى كتلة Chat.
للسماح للعميل بالمتابعة في المسار عند إدخال رقم هاتف صالح، حدد التعبير العادي التالي في شرط السهم المؤدي إلى كتلة Chat:
^(\+)?((\d{2,3}) ?\d|\d)(([ -]?\d)|( ?(\d{2,3}) ?)){5,12}\d$
واضبط نوع المطابقة على "مطابقة التعبير العادي".
تم!
سيعمل التدفق على النحو التالي: عندما يصل المستخدم إلى الكتلة التي تحتوي على الرسالة "أدخل رقم هاتفك"، إذا أدخل العميل أي شيء آخر، فلن يتمكن من المتابعة في المسار بسبب التحقق من التعبير العادي. في كل مرة يتم فيها إدخال رقم هاتف غير صالح، سيتم إرسال الرسالة "هذا ليس رقم هاتف".