لعرض إجراءات العملاء من البوت في قسم "التحليلات"، يمكنك استخدام إعدادات الأحداث والقيم للتحليلات في إعدادات الكتلة داخل المنشئ.
عند النقر على زر "التحليلات"، يتم فتح نموذج إدخال البيانات:
مع الحقول:
فئة الحدث – اسم عام لأحداث معينة في البوت:
على سبيل المثال، قد تشمل الفئات في البوت:
a) الإجراءات العامة: وصل، اشترى، دفع؛
b) فئات المنتجات العامة: ملابس نسائية، ملابس رجالية، أحذية، سلع منزلية، إلخ؛
c) فئات الخدمات: قصات شعر، مانيكير، إلخ.
هذا الحقل اختياري للتكوين.
اسم الحدث، الذي سيتم جمع الإحصائيات له (حقل مطلوب!).
عنصر محدد من فئة عامة.
على سبيل المثال، ضمن فئة الإجراءات العامة:
a) وصل: من بوت Telegram، من بوت VK، من بوت WhatsApp؛
b) اشترى: منتج1، منتج2، منتج3، إلخ.
هذا الحقل إلزامي.
يمكنك بعد ذلك تحديد قيمة للحدث في البوت: على سبيل المثال، دفع العميل مبلغًا محددًا، اشترى كمية معينة من المنتجات، إلخ:
قيمة الحدث – رقم أو متغير عميل/صفقة محدد بالتنسيق #{cost}:
- تحديد قيمة رقمية:
- تحديد قيمة عبر متغير:
يتم تجميع البيانات (جمعها) حسب اسم الحدث والفئة.
يرجى الملاحظة!
لا يتم تتبع أحداث التحليلات في الكتل الرمادية (كتلة المشغل، كلة الاحتياط)، حيث أن هذه الكتل مصممة لإرسال الإشعارات، والتحقق من إدخال العميل في البوت، وبدء البث، ووظائف مماثلة.
تُستخدم الكتل الرمادية لتجنب تعطيل مسار العميل في المسار الرئيسي.
عندما يمر العميل عبر كتلة تم تكوين الأحداث فيها، يمكنك عرض البيانات في قسم "التحليلات":
تحتاج إلى إنشاء عنصر واجهة في قسم "العملاء":
بعد ذلك، حدد الإعدادات اللازمة:
- حدد فترة التحليلات
- أدخل اسم عنصر الواجهة
- اختر نوع عرض البيانات للتحليلات (مخطط دائري، مخطط شريطي، إلخ.)
- حدد البيانات التي سيتم عرضها في عنصر الواجهة:
بعد ذلك، اتبع هذه الخطوات البسيطة لإعداد تتبع أحداث التحليلات من chatbot:
الخطوة 1. حدد علامة التبويب "التحويلات":
الخطوة 2. حدد طرق حساب بيانات التحليلات:
ماذا نحسب – معلمات الحساب لكل خطوة:
- الكمية – عدد العملاء الذين مروا عبر الحدث المحدد.
- مجموع القيم – المجموع الإجمالي لقيم الحدث لجميع العملاء الذين مروا عبره. يمكن أن يظهر كمية البضائع المباعة أو إجمالي الإيرادات من المبيعات.
- متوسط القيمة – متوسط قيمة الحدث لجميع العملاء الذين مروا عبره. يمكن أن يظهر عدد وحدات المنتج المباعة في المتوسط لكل عميل.
- القيمة الوسيطة – القيمة الوسيطة للحدث لجميع العملاء الذين مروا عبره. يوفر متوسطًا أكثر دقة عن طريق استبعاد القيم المتطرفة.
كيفية حساب النسب المئوية
- العد من % الخطوة السابقة.
- العد من الخطوة الأولى.
الخطوة 3. أضف خطوة للحساب:
الخطوة 4. حدد الفئة (إن وجدت) والحدث الذي حددته وحفظته مسبقًا في كتلة البوت:
إذا كنت بحاجة إلى عرض قيمة حدث محددة فقط، أدخل القيمة المطلوبة في حقل "قيمة الحدث":
إذا كنت تريد عرض جميع القيم، اترك الحقل فارغًا.
يتم شرح ميزات التحليلات الأخرى في MaviBot في المقالة "تحليلات MaviBot."
تم!
لقد تعلمت كيفية العمل مع محرر تدفق chatbot في MaviBot!