الأزرار غير مدعومة في واتساب.
لتوفير هذه الوظيفة، يمكنك استخدام تلميحات الأزرار.
لإعداد ذلك:
- في إعدادات الكتلة، انتقل إلى علامة التبويب الأزرار.
- انقر على "الإعدادات المتقدمة".
- أدخل نص التلميح الخاص بك في الحقل المسمى "تلميح للمراسلين بدون أزرار".
سيتم عرض النص المضاف في حقل "تلميح للمراسلين بدون أزرار" فقط في المراسلين الذين لا يدعمون الأزرار (وتحديدًا واتساب).
كيفية استخدام حقل المراسلين بدون أزرار:
أدخل نصًا يوجه العميل بوضوح حول ما يجب إرساله للمتابعة. سيتم عرض هذا التلميح في المراسلين مثل واتساب الذين لا يدعمون الأزرار التفاعلية.
ثم انقر على "حفظ".
لتكوين المشغلات المستندة إلى الأرقام دون التأثير على تسميات الأزرار في المراسلين الآخرين، أضف المشغلات الرقمية المقابلة إلى اتصالاتك.
يسمح هذا بتفعيل انتقال الكتلة إما بالضغط على زر (في المراسلين المدعومين) أو بكتابة المستخدم للرقم (على سبيل المثال، في واتساب).
خطوات التكوين:
- إنشاء اتصالات: أنشئ اتصالات بالكتل المستهدفة من الكتلة التي تحتوي على الأزرار.
- تعيين المشغلات: افتح إعدادات كل اتصال. في حقل المشغل، أدخل الأرقام التي حددتها في الإعدادات المتقدمة للزر، مفصولة بفواصل منقوطة.
مثال: بالنسبة للمشغلات "1" و"2" من التلميح، ستقوم بإدخال: 1;2
تم! اكتمل التكوين الآن.
- في المراسلين الذين يدعمون الأزرار التفاعلية، سيرى المستخدمون واجهة الأزرار.
- في واتساب، سيتلقى المستخدمون بدلاً من ذلك رسالة نصية:
"أرسل لي الرقم فقط:
1 - إذا كنت تريد المتابعة
2 - إذا كنت تريد العودة"