Sadaļā Analytics varat izveidot arī logrīku, lai analizētu datus par saviem darījumiem vai piltuves nosacījumiem CRM sistēmā.
Lai izveidotu jaunu CRM logrīku, noklikšķiniet uz tāda paša nosaukuma pogas ekrāna labajā stūrī vai uz logrīka veidlapas.
Pēc tam tiek atvērts iestatījumu logs, kas ir standarta visiem logrīkiem.
Izskata iestatījumi
- solis. Iestatījumu logā atlasiet nepieciešamo periodu.
Tas var būt pašreizējā diena, iepriekšējā diena, mēnesis vai gads.
Lūdzu, ņemiet vērā!
Periods, kas atlasīts kā GADS, parāda analītikas datus, sākot no kārtējā gada 1. janvāra, bet NE 365 dienas, ieskaitot iepriekšējā gada mēnešus.
- solis. Logrīka nosaukums.
Šis lauks ir obligāts. Ja neievadīsiet logrīka nosaukumu, jūs nevarēsiet to saglabāt vai pievienot savai analītikas sadaļai.
- solis. Atlasiet diagrammas veidu.
Dati tiks parādīti atkarībā no diagrammas veida. Kopumā ir 4 veidi:
- Sektoru diagramma.
- Kolonnu diagramma;
- Joslu diagramma (lineāra);
- Vienkāršota.
Diagrammas parametri
Logrīkā ir dažādi parametri, uz kuriem balstās diagramma. Katrs rādītājs parāda vienotu analītikas datu attēlu vai nu pēc skaita (darījumi/klienti), vai pēc vidējās vērtības.
- Darījumu skaits parāda visu darījumu kvantitatīvo rādītāju noteiktā periodā.
Šajā gadījumā mēs redzam, ka klienti šajā periodā ir veikuši 36 darījumus.
- Klientu skaits.
Tas parāda to klientu skaitu, kuri noteiktā periodā veica jebkādus darījumus jūsu piltuvē.
- Kopējā summa.
Šis parametrs aprēķina visu notikušo darījumu kopējās izmaksas. Piemēram, tika veikti trīs darījumi par 100, 200 un 300 USD. Darījumu vērtību summa būs vienāda ar 600 vienībām.
- Vidējās izmaksas.
Šis iestatījums aprēķina visu darījumu vērtību vidējo vērtību: piemēram, tika veikti trīs darījumi par 100, 200 un 300 rubļiem, visu trīs darījumu vidējā vērtība būs 200 vienības.
- LTV - pirkumu indekss.
Šis rādītājs atspoguļo darījumu skaitu uz vienu klientu: piemēram, pirmais klients veica trīs darījumus, otrais klients veica vienu, bet trešais klients veica divus. Pirkumu indekss būs vienāds ar vidējo darījumu skaitu uz vienu klientu, tas ir, 2 darījumi uz vienu klientu.
Pēc pirmā parametra varat izvēlēties arī parādīt otro ar tādiem pašiem rādītājiem.
Otrais parametrs neietekmē pirmā parametra attēlošanu, un to var izmantot rādītāju salīdzinošai analīzei logrīkā.
Darījumu filtrs
Darījumu filtrs parādīs vērtības, pamatojoties uz jūsu atlasītajiem rādītājiem: piemēram, aprēķinot statistiku no noteikta piltuves stāvokļa vai noteiktiem klientu sarakstiem.
Filtrējot metrikas logrīkam, varat izmantot vairākas vērtības, pievienojot vienu vai vairākus soļus, noklikšķinot uz pogas "+Pievienot soli".
Filtrēšana pēc darījuma parametriem
Darījuma parametru filtrs piemēro noteiktus iestatījumus TIKAI skatot statistikas rādītājus darījumam (daudzums, vidējā vērtība utt.):
- Pēc darījuma īpašnieka.
Tas aprēķina analītiskos datus tikai atlasītajiem darbiniekiem, kuri ir iecelti par atbildīgajiem par jebkādiem darījumiem.
- Pēc darījuma summas.
Tas parāda statistikas datus atkarībā no iestatītā cenu diapazona.
- Pēc CRM piltuves.
- Pēc darījuma statusa
Tas filtrē statistikas rādītājus atkarībā no darījuma statusa CRM sistēmā vai atkarībā no piltuves.
Filtrēšana pēc klientiem
Filtrēšana pēc piltuves klientiem piemēro noteiktus iestatījumus TIKAI skatot statistiku par klientiem, kas pastāv jūsu projektā.
- Pēc tērzēšanas robota bloka.
Filtrē rādītājus, pamatojoties uz klienta atrašanās vietu noteiktā piltuves stāvoklī tērzēšanas robota konstruktorā.
- Pēc kanāliem.
Tas atspoguļo rādītājus klientiem atkarībā no kanāla, kurā klients ar jums sazinājās vai kurā viņš veica savu darījumu.
- Pēc sarakstiem/etiķetēm.
Tas atspoguļo rādītājus klientiem atkarībā no jūsu atlasītā saraksta vai etiķetes.
- Pēc klienta īpašnieka
Kā izdzēst logrīku
Lai izdzēstu vai dublētu logrīku, jums jāatrod atbilstošā ikona uz paša logrīka.
Noklikšķinot uz pogas, jūs redzēsiet izvēlni ar logrīka noņemšanu vai dublēšanu:
Tagad jūs zināt, kā izveidot logrīkus un piemērot tiem nepieciešamos rādītājus.