Viber

Panjang maksimum mesej teks: 1000 aksara

Viber tidak membenarkan anda mendapatkan semula nombor telefon pelanggan secara automatik.

Cara Menyambung Viber

Versi Lama

Versi ini hanya terpakai kepada pengguna yang mencipta chatbot mereka sebelum 5 Februari 2024.

Jika anda belum mencipta bot Viber (selepas 5 Februari 2024), sila pergi ke bahagian Versi Baru.

Pertama, ikuti pautan di bawah dan log masuk ke laman web.

https://partners.viber.com/login?returnUrl=%2Faccount

Seterusnya, buat Akaun Awam untuk bot anda.

Pilih imej dan lengkapkan semua ruangan yang diperlukan.

Ruangan Penerangan
Nama Akaun Nama bot. Boleh diubah kemudian.
Uri Nama pengguna bot. Digunakan untuk menjana pautan bot.
Kategori Nyatakan kategori perniagaan anda (contohnya, Perniagaan Tempatan).
Subkategori Nyatakan subkategori perniagaan (contohnya, Perniagaan Automotif).
Bahasa Bahasa bot.
Penerangan Akaun Penerangan bot yang boleh dilihat oleh semua pelanggan.
Alamat Laman Web Laman web anda.
Alamat E-mel Alamat e-mel untuk dihubungi.
Lokasi Lokasi perniagaan.

Terdapat suis dalam borang pendaftaran yang dipanggil "Akaun mengandungi kandungan dewasa."

JANGAN AKTIFKAN PILIHAN INI!

Jika tidak, semua pengguna akan melihat amaran sebelum membuka bot anda yang menunjukkan bahawa ia mengandungi kandungan dewasa.

Terima perjanjian lesen dan klik Cipta.

Jika semuanya telah dilengkapkan dengan betul, anda akan menerima token bot anda.

Anda akan memerlukannya untuk langkah seterusnya.

Bot anda kini sedia.

Satu-satunya langkah yang tinggal ialah menyambungkannya ke Salebot.

Pergi ke bahagian Saluran dan pilih Viber.

Masukkan token yang anda terima.

Klik Selesai untuk menyambungkan bot ke Salebot.

Anda akan menerima pemberitahuan dalam aplikasi mudah alih Viber yang mengesahkan bahawa bot telah dicipta bersama dengan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran.

Versi Baru (Tersedia mulai 5 Februari 2024)

Bermula dari 5 Februari 2024, Viber menukar syarat untuk mencipta dan menyambungkan chatbot.

Perkhidmatan kini berbayar.

Chatbot yang dicipta sebelum tarikh ini terus beroperasi di bawah syarat sebelumnya.

Baca lebih lanjut di sini.

Menurut tawaran komersial Viber, yuran €100 dikenakan untuk setiap chatbot yang dicipta atau disambungkan.

Setiap mesej yang dihantar oleh bot termasuk dalam yuran bulanan yang dibayar oleh pelanggan.

Harga setiap mesej bergantung pada negara destinasi.

Contohnya:

  • Rusia — €0.0196
  • Belarus — €0.0138
  • Ukraine — €0.0196
  • Kazakhstan — €0.0137

Jika bilangan mesej melebihi had yang dilindungi oleh yuran bulanan €100, caj tambahan mungkin dikenakan.

Untuk maklumat lanjut, lihat bahagian Kad Kadar dan Yuran dalam dokumentasi Viber.

Untuk menyambungkan chatbot ke Viber, anda mesti menghantar permohonan di bawah syarat komersial.

Borang permohonan kelihatan seperti berikut.

Borang permohonan mesti diisi dalam Bahasa Inggeris.

Contoh borang yang diterjemahkan (Rajah 2 di atas) disediakan untuk rujukan sahaja.

Dalam ruangan Pertanyaan Anda, nyatakan bahawa anda ingin menyambungkan chatbot yang telah dicipta.

Selepas menghantar permohonan, pakar Viber akan menyemaknya secara individu dan memberikan arahan untuk langkah integrasi seterusnya.

Sebelum menghantar permohonan, sila baca tawaran komersial Viber mengenai penciptaan dan penyambungan chatbot.

Cara Mendapatkan Pautan ke Bot Viber Anda

Pautan bot tersedia serta-merta selepas bot disambungkan.

Disebabkan had Viber, bot tidak boleh ditemui melalui carian Viber.

Pengguna hanya boleh membuka bot menggunakan butang atau pautan langsungnya.

Pautan viber:// dalaman tidak dikenali oleh banyak penyemak imbas atau aplikasi.

Jika anda ingin mengedarkan bot anda, anda boleh:

  • menggunakan halaman pendaratan mini MaviBot;
  • memendekkan pautan menggunakan perkhidmatan seperti:

https://tinyurl.com/

Cara Membuat Karusel dalam Viber

  • Viber menyokong sehingga 6 kad dalam karusel.
  • Viber membenarkan anda menggunakan butang berwarna.

Format imej yang disokong

  • JPEG
  • PNG

Saiz imej maksimum

  • 500 KB

Mari lihat contoh karusel yang mengandungi 3 kad.

Untuk mencipta kad, masukkan kod berikut dalam ruangan Kalkulator:

p =[{"title":"TAJUK 1", "description": "PENERANGAN ", "image": "PAUTAN IMEJ 1", "buttons":[{"text":"TEKS BUTANG 1","color":"#4BB34B"}]}, {"title":"TAJUK 1", "description": "PENERANGAN ", "image": "PAUTAN IMEJ 1", "buttons":[{"text":"TEKS BUTANG 1"}]}, {"title":"TAJUK 2", "description": "PENERANGAN ", "image": "PAUTAN IMEJ 2", "buttons":[{"text":"TEKS BUTANG 2", "url":"PAUTAN"}]}, {"title":"TAJUK 3", "description": "PENERANGAN", "image": "PAUTAN IMEJ 3", "buttons":[{"text":"TEKS BUTANG 3"}]}]

r = send_carousel(p, '')

Pertama, simpan tatasusunan yang mengandungi title, description, image, dan buttons ke dalam pembolehubah p (anda boleh menggunakan sebarang nama pembolehubah). Kemudian gunakannya dalam kaedah send_carousel(p, '').

Untuk menjadikan butang berwarna, tambahkan parameter tambahan "color":"#4BB34B" ke tatasusunan buttons.

Warna mesti dinyatakan sebagai nilai heksadesimal yang bermula dengan #.

Anda boleh memilih sebarang warna menggunakan pemilih warna, contohnya:

https://htmlcolorcodes.com/

Anda boleh memasukkan URL ke dalam butang kad karusel menggunakan parameter url. Apabila pelanggan mengklik butang, mereka akan diarahkan ke pautan yang ditentukan, dan pautan itu juga akan diterima sebagai mesej.

Butang kad karusel juga boleh menyertakan parameter payload. Parameter ini tidak dipaparkan kepada pelanggan tetapi membolehkan anda menganalisis pilihan pelanggan.

[
{
"title":"TAJUK 1",
"description":"PENERANGAN",
"image":"PAUTAN IMEJ 1",
"buttons":[
{
"text":"TEKS BUTANG 1",
"color":"#4BB34B",
"url":"PAUTAN BUTANG",
"payload":"1"
}
]
}
]

Jika anda menggunakan butang dengan teks yang sama, anda boleh menggunakan parameter payload. Ia tidak kelihatan kepada pelanggan tetapi membolehkan anda menganalisis pilihan yang dipilih oleh pengguna.

Petua dan Amalan Terbaik Bot Viber

Apabila mencipta bot Viber, terdapat beberapa ciri penting yang perlu anda ketahui.

Memahami ini akan menjimatkan masa anda dan membantu anda memanfaatkan sepenuhnya keupayaan Viber.

Cara Menetapkan Mesej Pertama dan Mencipta Butang Seruan Tindakan

Apabila menghubungi pengguna buat kali pertama, Viber membenarkan bot menghantar hanya satu mesej sehingga pengguna membalas.

Oleh itu, sebaik sahaja pengguna membuka bot anda menggunakan pautan bot, mereka secara automatik menerima mesej pertama.

Dalam mesej ini, anda harus meminta pelanggan sama ada:

  • menekan butang; atau
  • menghantar sebarang mesej.

Jika tidak, tiada mesej seterusnya anda akan dihantar.

Setelah pengguna membalas, anda boleh menghantar mesej tanpa had kepada mereka.

Mesej pertama yang memotivasikan untuk Viber dikonfigurasikan dalam tetapan projek.

Butang yang tertanam dalam teks mesej tidak dihantar apabila pengguna membuka bot.

Hanya butang papan kekunci harus digunakan.

Selepas tindakan pertama pengguna, anda boleh menghantar sebarang kandungan tanpa sekatan.

Contoh bagaimana mesej pertama kelihatan selepas membuka bot:

Cara Menguji Mesej Pertama Semula

Lakukan langkah-langkah ini setiap kali anda menguji mesej pertama.

Untuk berbuat demikian:

  1. Padamkan perbualan dari bahagian Pelanggan dalam pembina.
  2. Padamkan perbualan dengan bot dengan mengklik Padam dan Nyahlanggan.

Selepas itu, membuka bot semula menggunakan pautan akan mencetuskan mesej alu-aluan sekali lagi.

Kemungkinan Ralat Viber

Jika anda melihat pemberitahuan berikut dalam perbualan dengan pelanggan di bahagian Pelanggan, ia mungkin bermaksud salah satu daripada yang berikut:

  • Pengguna menyahlanggan mesej anda (menyekat bot dalam akaun Viber mereka).
  • Anda menghantar mesej kedua (atau seterusnya) sebelum pengguna membalas mesej pertama anda.
  • Mesej pertama anda mengandungi butang di dalam teks.

Bina aliran perbualan anda supaya selepas mesej pertama pengguna sama ada membalas atau konfigurasikan ruangan Balas kepada mesej pertama pengguna dalam tetapan pembina.

Minta pengguna menghantar balasan kepada anda atau menekan butang.

Mesej pertama mungkin mengandungi butang papan kekunci sahaja.

Butang di dalam teks mesej tidak dibenarkan.

Cara Memulakan Perbualan dengan Betul

Blok yang mengandungi #{none} adalah wajib.

Ia mengaktifkan bot tanpa menggunakan had untuk menghantar mesej pertama Viber.

Seterusnya, bandingkan nilai pembolehubah client_type, yang menyimpan pengecam angka dalaman utusan.

Untuk Viber:

client_type = 2