Cara Memuat Naik Pelanggan melalui Fail
Pemindahan pelanggan tersedia dari Telegram, Facebook, Viber, Instagram, WhatsApp, dan E-mel
Pelanggan Instagram hanya boleh dimuat naik ke senarai dari fail dalam projek yang sama. Anda juga boleh memuat naik semua pelanggan Instagram yang pernah anda berbual. Muat naik dilakukan melalui butang di bahagian "Saluran".
Untuk memuat naik pelanggan, pergi ke bahagian "Messengers":
Seterusnya, pilih messenger yang dikehendaki (diserlahkan dalam tangkapan skrin di bawah):
Tambah bot jika ia belum disambungkan ke projek. Kemudian klik butang "Muat Naik Senarai Pelanggan":
Seterusnya, dalam borang yang dibuka, anda boleh memuat naik fail CSV dan segera menambah pelanggan ke Senarai untuk penggunaan yang lebih mudah kemudian:
Perhatian!
Semasa memuat naik fail, anda perlu menentukan pengekodan dan pemisah yang betul di dalamnya. Secara lalai, tetapan dikonfigurasikan untuk fail yang disimpan dalam Excel.
Maklumat terperinci tentang format data disediakan dalam borang, yang juga menyerlahkan ciri khusus untuk setiap messenger.
Perhatian!
Fail MESTI mengandungi nama lajur semasa muat naik. Jika dokumen tidak mempunyai nama lajur, fail yang mengandungi pembolehubah tidak akan dimuat naik, dan muat naik akan gagal (lihat contoh di bawah).
Kemungkinan Ralat Semasa Memuat Naik Pelanggan melalui Fail
Jika anda menghadapi ralat semasa memuat naik pelanggan, kemungkinan besar tidak semua lajur mempunyai nama. Anda perlu menyemak ini dan memberikan nama untuk lajur tersebut.
Menambah ke Senarai
Anda boleh menambah pelanggan yang dimuat naik terus ke satu atau lebih senarai untuk segmentasi.
Pemetaan Pembolehubah
Lajur pertama harus mengandungi pengecam messenger, dan lajur kedua harus mengandungi nama pelanggan. Semua data lajur lain akan direkodkan sebagai pembolehubah pelanggan. Nama pembolehubah diambil dari pengepala lajur, yang harus diletakkan di baris pertama.
Muat naik pembolehubah akan berlaku secara automatik.
Ciri Muat Naik Pelanggan
Pelanggan dikaitkan dengan messenger tertentu, bermakna pelanggan dari satu bot Telegram tidak boleh dimuat naik ke bot lain.
Telegram
Dalam Telegram -> platform_id - adalah nombor.
Viber
Dalam Viber platform_id - adalah rentetan yang terdiri daripada huruf dan nombor, berakhir dengan dua tanda sama.
Ini adalah satu-satunya messenger di mana pelanggan tidak terikat pada bot, dan anda boleh memuat naiknya hanya sebagai senarai nombor telefon. Format nombor telefon adalah fleksibel — ia akan ditukar secara automatik ke format yang diperlukan semasa muat naik.
Perhatian! Jika anda bercadang untuk menghantar siaran mesej ke pangkalan data nombor telefon, anda mesti memuat naik nombor tersebut ke senarai pelanggan terlebih dahulu dan kemudian buat siaran.