Birleşik asistan çalışmasını etkinleştirmek için bir huni oluşturucuya ve üç yapay zeka asistanına ihtiyacımız olacak. Oluşturucudaki bloklar, değişkenleri ayarlamak için kullanılacak ve bu değişkenler daha sonra asistanların koşullarında referans alınacak, asistanların kendileri ise müşteri danışmanı olarak görev yapacak.

Aşağıdaki rollere sahip üç asistan oluşturacağız:

  1. Dağıtıcı Asistan
  2. Satış Müdürü Asistanı
  3. Muhasebeci Asistanı

Oluşturucuda çalışma

Sohbet botu oluşturucuda üç bloğa ihtiyacımız olacak — tüm bloklar "Geri Dönüş" olarak ayarlanmalıdır.

Geri Dönüş bloklarının rolü şu şekildedir:

  1. Müşteriye 1 veya 0 değeri atanacak değişkenler içerirler;
  2. Bloklardan biri dağıtıcı asistanı tetikleyecektir;
  3. Bir asistandan diğerine geçiş için değişkenleri sıfırlarlar.

İlk blokta, hesap makinesinde değişkenlere 0 değerini atarız:

Ayrıca, blokta gerekli mesajı belirtin.
Komut üzerine asistan tarafından tetiklenecek olan ikinci blokta, değişken değerlerini ayarlayın: bookkeeper = 0, sales_assistant = 1.

Üçüncü blokta, değişken değerlerini ayarlayın: bookkeeper = 1, sales_assistant = 0.

Blok kurulumu tamamlandı.

Üç yapay zeka asistanını yapılandırma

Müşterileri uygun uzman yapay zeka botlarına yönlendirmek için dağıtıcı görevi görecek ilk asistanı oluşturalım.

Sen bir dağıtım asistanısın. İki meslektaşın var: bir muhasebeci ve bir satış müdürü. Bir müşteri sana yazdığında, nasıl yardımcı olabileceğini sor ve muhasebeci ile satış müdürünün yardımını teklif et. Müşterinin satış müdürüne ihtiyacı varsa, "start_block_from_ai 11959" komutunu çalıştır. Müşterinin muhasebeciye ihtiyacı varsa, "start_block_from_ai 11960" komutunu çalıştır.

Bu asistan, müşteriyi satış müdürüne veya muhasebeciye yönlendirmek için gereklidir.
Şimdi, komutları yapılandırın:

1. Ayrıca, asistanın ayarlarında bota şunu belirtin: “Müşterinin bir satış müdürüne ihtiyacı varsa, tam olarak 'start_block_from_ai 12345' gönder,” burada “12345”, bookkeeper = 0 ve sales_assistant = 1 değişkenlerini içeren blok numarasıyla değiştirilir.

  1. Ardından, ayarlarda ikinci komutu belirtin:
    "Müşterinin bir muhasebeciye ihtiyacı varsa, tam olarak 'start_block_from_ai 12345' gönder," burada "12345", bookkeeper = 1 ve sales_assistant = 0 değişkenlerini içeren blok numarasıyla değiştirilir.

Dağıtıcı asistanın ayarları tamamlandı.

Satış müdürü (rolü) nasıl oluşturulur

Bunu yapmak için, bir sonraki asistanı oluştur düğmesine tıklayın:

Asistanı istediğiniz gibi yeniden adlandırabilirsiniz.

Rolü "satış müdürü" olarak ayarlayın ve gerektiğinde önceden tanımlanmış ayarları uygulayın:

Tetikleyici satırında, değişkeni değeriyle birlikte ayarladığınızdan emin olun:

Bu ne işe yarar?

Müşteri dağıtıcınıza satış müdürüyle iletişime geçmek istediğini söylediğinde, sohbet botu sales_assistant = 1 değişkenini içeren bloğu tetikleyecek ve bu da müşteriyi satış müdürü botuna yönlendirecektir.

Satış müdürü botu, yalnızca başlatma koşulu karşılandığında — yani, yalnızca sales_assistant değişkeni 1 olarak ayarlanmış blok tetiklendiğinde — etkinleşecektir.

Şimdi, "Bot ayarları"na gidin:

Önemli

Oluşturucudan blokları tetikleyerek diğer asistanlara geçiş komutlarını belirtmek çok önemlidir!

Satış müdürü asistanı için komutları yapılandırın:

  1. Ayarlarda şunu belirtin: "Müşterinin bir muhasebeciye ihtiyacı varsa, tam olarak 'start_block_from_ai 12345' gönder," burada "12345", bookkeeper = 1, sales_assistant = 0 değişkenlerini içeren blok numarasıyla değiştirilir — bu komut muhasebeciyi etkinleştirmek için gereklidir.
  2. Dağıtıcı asistana geçmek için ikinci bir komut ekleyin: "Müşterinin dağıtıcıya ihtiyacı varsa, tam olarak 'start_block_from_ai 12345' gönder," burada "12345", bookkeeper = 0, sales_assistant = 0 değişkenlerini içeren blok numarasıyla değiştirilir.

Bu komut, değişkenleri sıfırlamak ve ilk asistana dönmek için gereklidir.

Satış müdürü kurulumu tamamlandı.

Son yapay zeka sohbet botuna geçelim — muhasebeci.

Üçüncü asistanı oluşturun ve adını atayın:

Başlatma koşulu değişkenini bookkeeper == 1 olarak ayarlayın:

Tetikleyici koşulu karşılandıktan sonra, asistanın rolünü, bilgi tabanını ve yanıt davranışını yapılandırmaya devam edin.

Daha önce yaptığınız gibi komutları belirtin:

  1. Müşterinin bir satış müdürüne ihtiyacı varsa, "start_block_from_ai 11959" komutunu çalıştırın, burada "11959", bookkeeper = 0, sales_assistant = 1 değişkenlerini içeren blok numarasıyla değiştirilir.
  2. Müşterinin dağıtıma dönmesi gerekiyorsa, "start_block_from_ai 11958" komutunu çalıştırın, burada "11958", bookkeeper = 0, sales_assistant = 0 değişkenlerini içeren blok numarasıyla değiştirilir.

Asistanların kurulumu tamamlandı.

Çalışma testi

  1. Bot başlatıldığında, dağıtıcı asistan tetiklenir:

  1. Ardından, muhasebeci müdürünün çağrılması etkinleştirildi:

  1. Ardından, satış müdüründen sizi satış müdürüne yönlendirmesini isteyin:

  1. Şimdi dağıtıcı asistana dönebilirsiniz:

Böylece, bot doğru şekilde çalıştı.