Birisi hikayenize tepki veya yorum gönderdiğinde, Müşteriler bölümünde bir mesaj görünür:
Önce gönderilen mesaj (veya emoji) gelir
Ardından hikayenin bağlantısı gelir.
Botunuzun belirli bir hikayeye yapılan herhangi bir tepkiye yanıt vermesini istiyorsanız, bağlantının & sembolüne kadar olan kısmını kopyalamanız gerekir.
Builder bölümüne gidin ve bir Start bloğu veya Trigger bloğu oluşturun. Trigger alanına kopyaladığınız metni yapıştırın ve Response alanına Direct Message ile gönderilecek metni girin.
Belirli bir kelimeye yanıt yapılandırmanız gerekiyorsa, kopyalanan bağlantıdan önce o kelimeyi ekleyin. Response alanına istediğiniz yanıt metnini girin.
Hikayelerinizden herhangi biri için aynı tepkileri ayarlamanız gerekiyorsa, bağlantının ilgili kısmını kopyalayın ve ardından bloğu yukarıda açıklandığı gibi yapılandırın.
Bir hikaye avatar tepkisi için geri arama
Son zamanlarda Instagram, hikayelere tepki olarak yalnızca emojileri değil aynı zamanda bir avatarı kullanma olanağını da tanıttı:
Bu durumda, instagram_reaction_to_story geri araması alınacaktır.
Bunun için Instagram botunuzun kanallarında aşağıdaki ayarların etkinleştirilmesi gerekir:
- Hikaye yanıt bağlantılarını alma yeteneği
- Yorumları alma yeteneği
Ardından geri arama bir bağlantı içerecektir:
Bir hikayede bahsedilmeye tepki
Hikayelerde bahsedildiğinizde, aşağıdaki gibi bir geri arama alırsınız:
burada bir bağlantı, bahsedildiğiniz hikayenin bağlantısıdır.
Hikaye bahsedilmelerine yanıtları ayarlamak için Funnels bölümüne gidin ve bir Start veya Fallback bloğu oluşturun. "Trigger" alanına "Hikayede bahsedilme" girin ve yanıt alanına Direct Message ile gönderilecek metni yazın.
Ayrıca metne resimler veya bağlantılar da ekleyebilirsiniz (örneğin, hesabınızdan bahsetmek için bir bonus teklif etmek gibi).
Ardından, hikayede bahsedildikten sonra kullanıcı bir mesaj alacaktır.