Chat ao vivo para o seu sitecom respostas automáticas do Mavibot
Converse com visitantes em tempo real e automatize respostas —
o bot responde instantaneamente, os agentes entram quando necessário.
Mais de 15.000 empresas usam Mavibot
Tudo o que você precisa para suporte ao cliente no seu site
Chat em tempo real com visitantes
Responda perguntas diretamente no site — visitantes recebem ajuda sem sair da página
Respostas automáticas e chatbot
O chatbot lida com solicitações comuns 24/7 e transfere questões complexas para um agente
Transferência para um agente humano
Um agente entra na conversa com um clique e vê todo o histórico
Histórico de conversas no CRM
Todas as conversas são salvas automaticamente no CRM — histórico sempre disponível
Notificações para agentes
Os agentes recebem notificações via navegador, email ou Telegram
Caixa de entrada omnicanal
Combine chats do site, mensageiros e redes sociais em uma única caixa de entrada
Simplifique. Automatize. Melhore.
Por que as empresas escolhem Mavibot?
Mais do que um simples chat para site
Chat ao vivo, chatbot, CRM e análise em um único sistema — controle total da comunicação com clientes
Configuração em minutos
Adicione um código ao seu site e inicie o chat sem desenvolvedor
Bot + agente humano
O bot responde perguntas comuns enquanto os agentes assumem quando necessário
Todos os canais em uma caixa
Chats do site, Mavibot e mensageiros em uma única interface
Análise de conversas
Acompanhe tempo de resposta, volume de chats e conversão em leads
Ferramentas para qualquer negócio
Quem se beneficia do chat ao vivo Mavibot?
Lançamento em 4 etapas
Como configurar o chat ao vivo Mavibot?
Cadastre-se no Mavibot
Crie uma conta e vá para a seção de chat ao vivo
#1
Configure o chat
Ajuste aparência, mensagem de boas-vindas e respostas automáticas
#2
Instale no site
Copie o código e cole no HTML do site
#3
Comece a receber mensagens
Responda clientes em uma única caixa e envie leads ao CRM automaticamente
#4
Exemplos reais — resultados reais
Histórias de sucesso com Mavibot
MilaVitsa Lingerie Store
Automating Customer Feedback and Boosting Engagement at Milavitsa, helping the brand respond faster and increase loyalty
Online TEFL/TESOL Certificate Course
Automated Instagram DMs deliver learning materials directly in chat
MN Beauty Salon
MN beauty salon implemented online booking and stopped losing client requests
Home & Living Store
Built a digital sales funnel that streamlined customer journeys and increased sales by 1.5x
Operadora de Turismo Anex Tour
Automatizou as vendas e otimizou controle da performance da equipe
Aesthetic Plastic Surgery Clinic
A Telegram automation funnel was launched and started generating leads from day one
Face Fitness School
Built a step-by-step webinar funnel with full customer control
PixelQuest with MaviBot
Automation of routine tasks cut down managers’ manual work
Automação de feedback e aumento do engajamento de clientes para loja de lingerie
Se você é dono de uma loja de lingerie, pode simplificar a interação com os clientes, automatizar a coleta de dados e aumentar o engajamento no programa de fidelidade Mavibot.
Exemplo de situação
Sua equipe está em busca de uma solução que permita:
- Coletar dados de clientes sem esforço desnecessário por parte da equipe
- Automatizar o recebimento de comprovantes de pagamento para participação em sorteios
- Aumentar a resposta a pesquisas e o engajamento no programa de fidelidade
- Organizar a transferência de dados para o CRM e Google Sheets para o acúmulo de pontos no cartão do cliente
A solução da Mavibot
- Chatbot para coleta de comprovantes e sorteios: Os clientes fazem o upload da foto do comprovante diretamente no chatbot. Em seguida, os comprovantes são enviados para um supergrupo, onde a equipe verifica os dados manualmente. Após a validação, o bot gera automaticamente os números da sorte para participação no sorteio.
- Pesquisa para o programa de fidelidade: Em outro cenário, o cliente responde a várias perguntas e informa seu telefone; os dados são enviados automaticamente para o Google Sheets. Os gestores creditam os pontos no cartão do cliente de acordo com as regras do programa.
- Sistema semiautomático: Mantivemos os principais pontos de controle humano, mas eliminamos a rotina. O bot assume a comunicação, coleta e estruturação dos dados, e a equipe faz apenas a validação final.
Resultado
Com a Mavibot, suas lojas irão:
- Criar uma jornada do cliente simples e compreensível: da compra ao sorteio e acúmulo de pontos
- Reduzir a carga sobre os funcionários automatizando a coleta e transferência de dados
- Aumentar o engajamento dos clientes em atividades promocionais e a fidelidade à marca.
- Obter um sistema flexível onde a verificação manual complementa a automação, mantendo o controle de qualidade
Como automatizar a entrega de materiais e lançar um funil no Instagram Direct para sua escola online
Como uma escola online com alunos em todo o mundo, você pode atrair clientes via Instagram. Antes de lançar uma nova campanha publicitária, automatize a entrega de conteúdo gratuito e crie um funil no Instagram Direct usando a plataforma Mavibot.
Exemplo de situação
O Instagram gera tráfego constante, mas sua equipe pode enfrentar uma série de problemas:
- Respostas manuais a cada solicitação atrasam a comunicação;
- É impossível verificar se o usuário segue o perfil antes de entregar os materiais;
- Os materiais não são entregues imediatamente, o que reduz a taxa de conversão;
- Falta de uma régua de nutrição completa para manter a atenção do usuário.
A solução da Mavibot
- Funil com gatilho por palavra-chave «Gift»O usuário envia a palavra-chave no Direct - o funil automático é ativado, verifica a inscrição e entrega o material educativo gratuito se todas as condições forem atendidas.
- Verificação de inscrição no perfil do InstagramA Mavibot verifica automaticamente se o usuário está inscrito na conta da escola. Isso protege o conteúdo e ajuda a motivar o público a agir.
- Régua de mensagens agendadas (nutrição)Após a entrega do material, é lançada uma cadeia de mensagens: informações sobre o programa, histórias de alunos, depoimentos, oportunidades de carreira e um convite para o canal do Telegram para uma comunicação mais próxima.
- Transição para o Telegram para conversão de vendasUma das principais etapas do funil é transferir o usuário do Instagram para o Telegram. A comunicação básica é construída lá, os cursos são apresentados e a inscrição para as aulas é realizada.
- Segmentação e controleO comportamento do usuário no funil é registrado. Dependendo das ações (por exemplo, inscrito / não inscrito, abriu / não abriu o material), o sistema oferece outros cenários.
Resultado
Com a Mavibot:
- O funil no Instagram Direct vai funcionar automaticamente 24/7, sem a necessidade de processamento manual
- Os primeiros leads serão recebidos já no dia do lançamento, sendo que todos os contatos estarão qualificados e inscritos
- A conversão aumentará devido a reações instantâneas e aos pontos de contato personalizados
- O Telegram se tornará a plataforma para comunicação próxima e vendas, enquanto o Instagram será a porta de entrada estável para o funil automático
Como seu salão de beleza pode parar de perder leads e automatizar o agendamento de clientes
Se o seu salão busca um atendimento de alta qualidade e uma interação confortável com os clientes, sua principal tarefa é realizar agendamentos de forma rápida e conveniente e responder a leads de vários mensageiros e plataformas.
Exemplo de situação
Vamos imaginar que o salão se depara com um problema clássico: os recepcionistas precisam lidar simultaneamente com mensagens do WhatsApp e do Telegram, o que leva a uma perda de leads, confusão e sobrecarga adicional para a equipe.
A solução da Mavibot
- Gerenciador de chats e CRM em um só lugar que centraliza mensagens do WhatsApp e Telegram em um único sistema. Todos os atendimentos são exibidos em um CRM intuitivo, onde os recepcionistas visualizam o histórico completo da conversa, a origem do lead e o status atual.
- Agendamento online através de um chatbot integrado ao site. Os clientes escolhem de forma independente o serviço, o horário e recebem a confirmação - sem chamadas desnecessárias ou espera.
- Operação via Telegram:Os gestores podem controlar todos os leads de diferentes canais diretamente no Telegram. Isso simplifa significativamente a comunicação e acelera o tempo de resposta.
Resultado
Os funcionários do seu salão de beleza não perdem mais tempo alternando entre mensageiros e mantendo agendamentos manualmente. Todos os leads são visíveis no CRM: a origem, o serviço escolhido e o horário agendado.
Funil digital e crescimento de 1,5 vez nas vendas para o mercado online
Você corre o risco de perder seu público digital principal. Provavelmente, você desejará reconstruir o funil de vendas e comunicações o mais rápido possível, com foco em mensageiros e redes sociais.
Exemplo de situação
Vamos imaginar que você está apostando no Instagram como seu principal canal de promoção digital. É lá que ocorre a maior parte das suas comunicações e vendas. Nesse caso, você provavelmente precisa se concentrar nos mensageiros.
A solução da Mavibot
- Mudança de foco para os mensageirosEm vez de tentar recuperar o tráfego nos canais antigos, a equipe está se concentrando em um novo ecossistema, onde as ferramentas principais são os chatbots e mecânicas de assinatura dentro dos mensageiros.
- Lançamento de chatbots na plataforma MavibotTodos os principais pontos de contato serão passados pelo bot: promoções, bônus, cupons, respostas a dúvidas frequentes. O bot se tornará um consultor digital e, ao mesmo tempo, uma ferramenta de captação de base.
- Criação de uma base de clientes digitalEm vez de seguidores no Instagram - seguidores em chatbots, com acesso a ofertas personalizadas e a capacidade de segmentar por interesses e ações.
- Automação de envios e comunicaçõesEm vez de mensagens manuais - gatilhos automáticos, gamificação e uma lógica simples, compreensível tanto para clientes quanto para profissionais de marketing.
Resultado
Com a Mavibot:
- As vendas pelas redes sociais crescerão 1,5 vez em média
- A receita total aumentará em 50%
- Um sistema de comunicação com o cliente completo e gerenciável, sem dependência de plataformas estrangeiras
- Os mensageiros se tornarão o canal principal na estrutura de vendas digitais
Como uma agência de viagens internacional pode automatizar as vendas e fortalecer o controle da equipe
Você é uma grande agência de viagens internacional que oferece uma ampla gama de serviços turísticos em todo o mundo. Seu objetivo é garantir um alto nível de serviço em todas as etapas da viagem, desde a escolha do destino até o retorno para casa.
Exemplo de situação
Vamos imaginar que no processo de crescimento e aumento no volume de leads, sua equipe enfrentou dificuldades típicas:
- Os consultores se comunicam com os clientes via WhatsApp, Telegram e outros mensageiros sem ter um sistema de controle centralizado.
- A gestão tem dificuldade em acompanhar como os consultores interagem com os clientes e qual a rapidez e qualidade da resposta.
- Processos simples, mas rotineiros - lembretes, avisos de pagamento, reservas - precisam ser enviados manualmente.
A solução da Mavibot
- Uma janela única para comunicação com clientes e CRM:Com a ajuda da Mavibot, sua empresa terá uma janela única para interagir com clientes via WhatsApp e Telegram. Agora todas as conversas estão em um só sistema, com recursos de triagem, filtragem e monitoramento.
- Controle de qualidade do trabalho dos gestores:A gestão pode, a qualquer momento, conectar-se à correspondência, solicitar, ajustar o curso da comunicação ou assumir o atendimento. Isso aumentará a responsabilidade da equipe e reduzirá o número de erros na comunicação.
- Automação de tarefas rotineiras:Lembretes, confirmações - tudo o que antes era feito manualmente será automatizado. Isso liberará tempo para a venda efetiva de pacotes e a consultoria aos clientes.
- Envios para a base de clientes:Sua equipe poderá lançar rapidamente boletins informativos personalizados - promoções, lembretes de reserva antecipada e ofertas sazonais.
Resultado
- Seus gestores não estão mais divididos entre diferentes mensageiros e não perdem leads.
- A gestão finalmente tem controle transparente sobre a qualidade da comunicação, e as tarefas rotineiras foram automatizadas.
- Agora, cada gestor não é apenas um funcionário no mensageiro, mas parte de um sistema unificado de vendas.
Funil automático para clínica de cirurgia plástica
Sua clínica de cirurgia plástica é uma nova marca em medicina estética. Desde o início, você planeja se concentrar em construir um funil digital e automatizar a jornada do cliente.
Exemplo de situação
Antes do lançamento da nova clínica, o desafio é:
- Construir rapidamente um funil digital sem gastar muito tempo e orçamento;
- Receber inscrições online imediatamente após o início da comercialização;
- Simplificar a comunicação inicial com os clientes e reduzir a carga de trabalho dos recepcionistas;
- Reter usuários interessados através de uma série consistente de pontos de contato.
A solução da Mavibot
- Lançamento de funil automático no Telegram Pode ser desenvolvida uma cadeia de mensagens para nutrição de clientes em potencial no Telegram. O cenário abrange: apresentação dos médicos, explicação de procedimentos populares, respostas a dúvidas frequentes e oferta de consulta gratuita.
- Integração com publicidade O funil do Telegram será associado à publicidade direcionada. Após o clique, o usuário será direcionado ao chatbot, onde receberá navegação passo a passo, engajamento e um convite para uma consulta inicial.
- Coleta de leads no CRM Os leads do Telegram são transferidos automaticamente para o CRM da clínica. A equipe vizualiza os dados do usuário, a origem do contato e a solicitação. Isso permite processar solicitações rapidamente e aumentar as conversões.
- Conteúdo + automação O funil envolverá tanto blocos informativos (plástica, estética, segurança) quanto gatilhos de marketing: promoções, ofertas limitadas e bônus por consulta.
Resultado
- O primeiro lead será recebido no dia do lançamento do funil automático
- A clínica terá um rápido início de vendas sem sobrecarregar a equipe e sem investimentos adicionais em infraestrutura
- Um sistema flexível Permitirá escalar o funil para novos serviços e especialidades.
Funil de webinar passo a passo para escola de faceplastic com controle total de clientes
Você é uma escola online de faceplastic que planeja automatizar o processo de vendas do curso básico usando um funil de webinar e um sistema CRM.
Antes de lançar o projeto, sua equipe pode enfrentar uma série de problemas: falta de clareza sobre como configurar corretamente a lógica do funil, como distribuir adequadamente os clientes entre diferentes canais de comunicação e como registrar cada comprador em potencial.
Exemplo de situação
- Não existe um sistema que registre cada cliente e mantenha o histórico de interações;
- Falta clareza sobre como dividir os clientes por canais e etapas de vendas;
- Não existe uma plataforma única para gerenciar funis e comunicações.
A solução da Mavibot
- Implementar um sistema CRM para registro centralizado e gestão de clientes em todas as etapas.
- Configurar um funil de webinar usando o construtor de funis da Mavibot para automatizar as etapas desde a atração até a venda.
- Lançar webinars e funis automáticos, que nutrem o público e o conduzem à compra do curso.
- Distribuir clientes por canais de comunicação e etapas do funil com total transparência e consideração de comportamento.
- Garantir a transparência dos processos - nenhum negócio em potencial é perdido.
Resultado
- A escola online recebe um funil automático funcional que sistematicamente atrai e nutre clientes;
- Cada participante dos webinars é registrado no CRM, o que permite controlar a eficácia e a qualidade das comunicações;
- A taxa de conversão aumenta devido a uma lógica bem estruturada aos pontos de contato oportunos;
- A automação reduz a carga de trabalho dos gestores e minimiza o risco de perda de clientes.
Transformação de vendas para centros de jogos: do trabalho manual à automação total com a Mavibot
Se você é proprietário de centros de jogos, seu principal objetivo é criar um departamento de vendas automatizado que permita interagir com os clientes de forma rápida e qualificada, sistematizar a base e aumentar as vendas.
Exemplo de situação
Vamos imaginar que você se deparou com a necessidade de automatizar a comunicação e construir um sistema de vendas transparente. A coleta manual de dados, a falta de uma base unificada e comunicações fragmentadas atrasam o processo e reduzem a conversão.
A solução da Mavibot
- Coleta automática de consentimentos digitais - os clientes assinam consentimentos sem o envolvimento de um gestor, o que agiliza o processo e reduz erros.
- Formação de base de clientes através dos funis de vendas - todas as informações são bem estruturadas, o que facilita ainda mais o trabalho com os clientes.
- Envios automáticos com solicitações de avaliação - os clientes recebem convites para deixar comentários após a conclusão do negócio, o que aumenta a reputação.
- Fluxos de mensagens para nutrição de potenciais franqueados - envolvimento gradual e informação das partes interessadas.
- Cenários para controle de qualidade e coleta de feedback - os gestores recebem informações oportunas sobre a qualidade do serviço e podem responder prontamente.
Resultados
O sistema CRM da Mavibot segmenta a base de clientes e controla as etapas dos negócios. Graças à automação das comunicações e à coleta de consentimentos, os gestores ficam livres do trabalho rotineiro e podem se concentrar em tarefas mais importantes.
O que dizem sobre nós
Avaliações de clientes da Mavibot
4.97
Empresários confiam na Mavibot
Anna
Gestora de vendas
Kate
Especialista em CRM
Jennifer
Gestora de marketing
David
Diretor digital
4.97
Empresários confiam na Mavibot
Sem taxas ocultas ou letras miúdas
Uma assinatura que se paga
Comparação de planos Mavibot
- Planos
- Gratuito
- Business
- Mavibot IA
- Número de funcionários222
- Número de mensagens por dia5010001000
- Online-chat
- Construtor
- Mavibot CRM
- Construtor de sites
- Métricas
- Plataforma de educação online
- Transmissões
- Envios em massa
- Calculadora
- Trabalho com requisições API
- Integração com Google Sheets
- Pagamentos no bot
- Integração com sistemas de pagamento (exceto Prodamus)
- Integrações para Infobusiness (Bizon365, Getcourse, Prodamus, etc.)
Grátis
$ 0
O primeiro passo ideal para a automação
Recursos
Até 50 mensagens por dia
Construtor sem envios em massa ou calculadora
Conexão de mensageiros (exceto WhatsApp Business)
Sem acesso a recebimento de pagamentos no bot
Negócio
$ 39
/ mês
Automação de negócios em todas as etapas de vendas
Recursos
Conexão de WhatsApp Business
Envios em massa via mensageiros e e-mail
Recebimento de pagamentos em mensageiros usando um bot
Uso de cálculos em chatbots
Plataforma de educação online
Mavibot AI
$ 79
/ mês
Máximo de recursos integrados com IA
Recursos
Funcionalidade total da plataforma
Assistente de IA para atendimento e vendas
IA multilíngue com suporte para comunicação em 14 idiomas
Conexão de IA a qualquer mensageiro
Geração de imagens e texto, verificação de contexto.
Recursos adicionais
+1.000 mensagens
por dia
$ 4.90
+ 1.000 e-mails
por dia
$ 9.90
+2 GB
no armazenamento de arquivos
$ 1.90
+100 alunos
no projeto
$ 9.90
Mensageiro adicional
$ 9.90
Colaborador adicional
$ 9.90
Um único serviço. Máximo de possibilidades.
Mude sua abordagem de negócios
ainda hoje
Agende uma demo do Mavibot —
vamos mostrar como automatizar vendas sem rotina desnecessária
FAQ
Respostas às perguntas frequentes
Preciso de conhecimentos de programação para instalar o chat?
Não. Basta inserir um código no site. Todo o resto é configurado visualmente.
Posso conectar um chatbot?
Sim! O chatbot funciona dentro do chat e transfere para o agente quando necessário.
Como os agentes recebem notificações?
Por navegador, email e Telegram.
O histórico é salvo?
Sim, todas as conversas são salvas no CRM Mavibot.