Web siteniz için Canlı SohbetMavibot ile otomatik yanıtlar
Ziyaretçilerle gerçek zamanlı sohbet edin ve yanıtları otomatikleştirin —
bot anında cevap verir, gerektiğinde temsilciler devreye girer.
Mavibot'ı 15.000'den fazla işletme kullanıyor
Web siteniz için müşteri desteğinde ihtiyacınız olan her şey
Ziyaretçilerle gerçek zamanlı sohbet
Sorulara doğrudan sitede yanıt verin — ziyaretçiler sayfadan ayrılmadan yardım alır
Otomatik yanıtlar ve chatbot
Chatbot 7/24 yaygın soruları yanıtlar ve karmaşık durumları temsilciye aktarır
Canlı temsilciye yönlendirme
Temsilci tek tıkla sohbete katılır ve tüm geçmişi görür
CRM'de konuşma geçmişi
Tüm sohbetler otomatik olarak CRM'de saklanır — geçmiş her zaman elinizin altında
Temsilci bildirimleri
Temsilciler yeni mesaj bildirimlerini tarayıcı, e-posta veya Telegram üzerinden alır
Omnichannel gelen kutusu
Web sitesi, mesajlaşma uygulamaları ve sosyal medyadaki sohbetleri tek bir gelen kutusunda birleştirin
Basitleştirin. Otomatikleştirin. Geliştirin.
İşletmeler neden Mavibot'ı seçiyor?
Sadece bir web sitesi sohbetinden fazlası
Canlı sohbet, chatbot, CRM ve analitik tek bir sistemde — müşteri iletişimi üzerinde tam kontrol
Dakikalar içinde kurulum
Sitenize tek bir kod ekleyin ve geliştiriciye ihtiyaç duymadan sohbeti başlatın
Bot + canlı temsilci
Bot yaygın soruları yanıtlar, gerektiğinde temsilciler devreye girer
Tüm kanallar tek bir yerde
Sitenizden, Mavibot ve mesajlaşma uygulamalarından gelen sohbetler tek bir arayüzde birleşir
Sohbet analitiği
Yanıt süresi, sohbet hacmi ve sohbetten lead'e dönüşümü takip edin
Her işletme için araçlar
Mavibot canlı sohbetten kimler faydalanır?
4 adımda başlatın
Mavibot canlı sohbet nasıl kurulur?
Mavibot'a kaydolun
Hesap oluşturun ve panelinizde canlı sohbet bölümüne gidin
#1
Sohbeti yapılandırın
Görünümü, karşılama mesajını ve otomatik yanıt senaryolarını ayarlayın
#2
Sitenize ekleyin
Kodu kopyalayın ve web sitenizin HTML'ine ekleyin
#3
Mesaj almaya başlayın
Müşterilere tek bir gelen kutusundan yanıt verin ve lead'leri otomatik olarak CRM'e gönderin
#4
Gerçek örnekler — gerçek sonuçlar
Mavibot ile başarı hikayeleri
MilaVitsa Lingerie Store
Automating Customer Feedback and Boosting Engagement at Milavitsa, helping the brand respond faster and increase loyalty
Online TEFL/TESOL Certificate Course
Automated Instagram DMs deliver learning materials directly in chat
MN Beauty Salon
MN beauty salon implemented online booking and stopped losing client requests
Home & Living Store
Built a digital sales funnel that streamlined customer journeys and increased sales by 1.5x
Anex Tour Seyahat Şirketi
Satışları otomatikleştirdi ve yöneticilerin çalışmalarının kontrolünü güçlendirdi
Aesthetic Plastic Surgery Clinic
A Telegram automation funnel was launched and started generating leads from day one
Face Fitness School
Built a step-by-step webinar funnel with full customer control
PixelQuest with MaviBot
Automation of routine tasks cut down managers’ manual work
İç giyim mağazası için geri bildirimi otomatikleştirin ve müşteri katılımını artırın
İç giyim mağazası sahibiyseniz, müşteri etkileşimlerini kolaylaştırabilir, veri toplamayı otomatikleştirebilir ve sadakat programına katılımı artırabilirsiniz. Mavibot.
Duruma örnek
Ekibiniz izin verecek bir çözüm arıyor:
- Personelden gereksiz çaba harcamadan müşterilerden veri toplamak
- Çekilişlere katılmak için çeklerin kabulünü otomatikleştirin
- Anket yanıtını ve sadakat programına katılımı artırın
- Müşteri kartına puan kazandırmak için verilerin CRM'YE ve Google e-tablolara aktarılmasını organize edin
Mavibot'tan çözüm
- Çek ve çekiliş toplamak için sohbet robotu: Müşteriler çekin fotoğrafını doğrudan sohbet robotuna yükler. Daha sonra çekler, çalışanların verileri manuel olarak doğruladığı üst gruba aktarılır. Doğrulandıktan sonra bot, çekilişe katılmak için otomatik olarak lotlar düzenler.
- Sadakat Programı Anketi: Başka bir senaryoda, müşteri birkaç soruyu yanıtlar, bir telefon numarası verir ve veriler otomatik olarak Google e-Tablolar'a aktarılır. Yöneticiler, programın şartlarına göre müşterinin kartına puan verir.
- Yarı otomatik sistem: Çalışanlar için kilit kontrol noktalarını koruduk, ancak rutini ortadan kaldırdık. Bot, verilerin iletişimini, toplanmasını ve yapılandırılmasını üstlenir ve çalışanlar yalnızca son incelemeyle ilgilenir.
Sonuç
Mavibot ile mağazalarınız olacak:
- Basit ve anlaşılır bir müşteri yolu oluşturmak için: satın alma işleminden puan çekmeye ve tahakkuk etmeye
- Verilerin toplanmasını ve aktarılmasını otomatikleştirerek çalışanlar üzerindeki iş yükünü azaltacaktır
- Promosyon faaliyetlerine müşteri katılımını ve marka sadakatini artıracak
- Kalite kontrolünü korurken manuel denetimin otomasyonu tamamladığı esnek bir sistem elde edecekler
Materyallerin dağıtımını otomatikleştirme ve çevrimiçi bir okulda İnstagram Direct'te bir huni başlatma
Siz çevrimiçi bir okulsunuz ve dünyanın her yerindeki öğrencilere eğitim veriyorsunuz, İnstagram üzerinden müşteri çekebilirsiniz. Yeni bir reklam kampanyası başlatmadan önce ücretsiz materyallerin teslimatını otomatikleştirin ve sipariş verin Mavibot platformunu kullanarak İnstagram Direct'e giden huniyi.
Duruma örnek
İnstagram sürekli olarak trafik oluşturuyor, ancak ekibiniz bir dizi sorunla karşılaşabilir:
- Her sorguya manuel yanıt iletişimi yavaşlatır;
- Olmak kullanıcının aboneliğini kontrol edin malzemeleri vermeden önce;
- Malzemeler hemen verilmiyor, dönüşümleri azaltan nedir;
- Kullanıcının dikkatini çeken tam teşekküllü bir ısınma zinciri yoktur.
Mavibot'tan çözüm
- «Hediye» kod sözcüğüne göre tetikleyicili huniKullanıcı Direct'e bir kod içeren bir mesaj gönderir - aboneliği kontrol eden ve tüm koşullar yerine getirilirse ücretsiz eğitim materyali veren bir otomatik işaret tetiklenir.
- İnstagram hesabı aboneliğini kontrol etmeMavibot, kullanıcının okul hesabına abone olup olmadığını otomatik olarak doğrular. Bu, içeriği korur ve izleyicileri harekete geçmeye motive etmeye yardımcı olur.
- Ertelenmiş mesajlar dizisi (ısınma)Materyal yayınlandıktan sonra bir mesaj zinciri başlatılır: programla ilgili bilgiler, Öğrenciler hikayeleri, geri bildirimler, kariyer fırsatları ve daha yoğun iletişim için Telegram kanalına davet.
- Daha fazla satış için Telegram'a geçişDönüşüm hunisindeki en önemli adımlardan biri, kullanıcıyı İnstagram üzerinden Telegram'a aktarmaktır. Orada ana iletişim kurulur, Kurslarlarlar hakkında konuşulur ve eğitim için kayıt yapılır.
- Segmentasyon ve kontrolDönüşüm hunisindeki kullanıcı davranışı kaydedilir. Eylemlere bağlı olarak (örneğin abone oldu/abone olmadı, materyali açtı/açmadı), sistem başka senaryolar önerir.
Sonuç
Mavibot ile:
- İnstagram Direct'teki huni işe yarayacak otomatik olarak 7/24, manuel işlemeye gerek kalmadan
- İlk başvurular lansman gününde alınacaktır, Aynı zamanda, tüm kişiler seçilir ve imzalanır
- Sayesinde dönüşüm artacak anında tepki ve kişiselleştirilmiş dokunuşlarla
- Telegram için bir platform olacak sıkı iletişim ve satış, ve İnstagram - arabaya istikrarlı bir girişle
Güzellik salonunuz başvuruları kaybetmeyi nasıl durdurabilir ve müşteri kayıtlarını otomatikleştirebilir
Salonunuz yüksek kaliteli hizmet ve müşterilerle rahat etkileşim için çabalıyorsa, asıl göreviniz kayıtları hızlı ve rahat bir şekilde kabul etmek ve farklı habercilerden ve sitelerden gelen başvurulara yanıt vermektir.
Duruma örnek
Salonun klasik bir sorunla karşı karşıya olduğunu düşünelim: Yöneticilerin WhatsApp ve Telegram'dan gelen mesajlarla aynı anda çalışması gerekiyor, bu da başvuruların kaybolmasına, kafa karışıklığına ve ekip üzerinde ek yüke neden oluyor.
Mavibot'tan çözüm
- Sohbet Yöneticisi ve CRM tek bir yerdeWhatsApp ve Telegram'dan gelen mesajları tek bir sistemde toplayan. Tüm itirazlar, yöneticilerin yazışmaların tam geçmişini, başvurunun kaynağını ve mevcut durumu gördüğü uygun bir CRM'DE görüntülenir.
- Sohbet robotu aracılığıyla çevrimiçi kayıtsiteye entegre olan. Müşteriler bağımsız olarak hizmeti, zamanı seçerler ve gereksiz aramalar ve beklemeden onay alırlar.
- Telegram'da çalışmak:Yöneticiler, farklı kanallardan gelen tüm başvuruları tek bir Telegram habercisinde kontrol edebildiler. Bu, iletişimi çok daha kolay hale getirdi ve sorguların işlenmesini hızlandırdı.
Sonuç
Güzellik salonunuzun yöneticileri artık haberciler arasında geçiş yapmak ve manuel olarak kayıt tutmak için zaman ayırmıyor. Tüm başvurular CRM'DE görülebilir: nereden geldiler, hangi hizmete kaydoldular ve ne zaman.
Çevrimiçi pazar için dijital dönüşüm hunisi ve 1,5 kat satış büyümesi
Ana dijital hedef kitlenizi kaybetme riskiyle karşı karşıyasınız, büyük olasılıkla satış ve iletişim hunisini mümkün olan en kısa sürede habercilere ve sosyal ağlara odaklanarak yeniden oluşturmak isteyeceksiniz.
Duruma örnek
Diyelim ki dijital tanıtımın ana kanalı olarak İnstagram üzerine bahis oynuyorsunuz. İletişiminizin ve satışlarınızın çoğunun yapıldığı yer burasıydı. Bu durumda, muhtemelen habercilere odaklanmanız gerekir.
Mavibot'tan çözüm
- Odağı habercilere kaydırmakEkip, trafiği eski kanallara geri getirmeye çalışmak yerine, anlık mesajlaşma programları içindeki sohbet robotlarının ve abonelik mekaniklerinin kilit araçlar haline geldiği yeni bir ekosisteme odaklanıyor.
- Mavibot platformunda sohbet robotları çalıştırmaTüm önemli Başlıкs noktaları bottan geçecektir: promosyonlar, bonuslar, kuponlar, sık sorulan soruların cevapları. Bot, dijital bir danışman ve aynı zamanda bir üs toplama aracı olacak.
- Dijital müşteri tabanı oluşturmaİnstagram takipçileri yerine, kişiselleştirilmiş Sipariş Sipariş Teklifleriie erişimi olan ve ilgi alanlarına ve etkinliklere göre segmentlere ayırma imkanı olan sohbet robotlarındaki takipçiler var.
- E-posta ve iletişim otomasyonuManuel mesajlar yerine - otomatik tetikleyiciler, oyunlaştırma, hem müşteriler hem de pazarlamacılar için anlaşılabilir basit mantık.
Sonuç
Mavibot ile:
- Sosyal medyadan satışlar ortalama 1,5 kat artacak
- Toplam gelir% 50 artacak%
- Yabancı platformlara bağımlı olmadan müşterilerle tam teşekküllü, yönetilebilir bir iletişim sistemi
- Haberciler dijital satış yapısında kilit bir kanal olacak
Uluslararası bir seyahat şirketi satışları nasıl otomatikleştirebilir ve yöneticilerin çalışmalarının kontrolünü nasıl güçlendirebilir?
Dünya çapında çok çeşitli seyahat hizmetleri sunan büyük bir uluslararası seyahat şirketisiniz. Bir destinasyon seçmekten eve dönmeye kadar yolculuğun tüm aşamalarında yüksek düzeyde hizmet garantisi vermek istiyorsunuz.
Duruma örnek
Diyelim ki başvuruların büyümesi ve artması sürecinde ekibiniz tipik zorluklarla karşılaştı:
- Yöneticiler, merkezi bir kontrol sistemine sahip olmadan WhatsApp, Telegram ve diğer haberciler aracılığıyla müşterilerle iletişim kurarlar.
- Yönetimin, yöneticilerin müşterilerle nasıl iletişim kurduğunu, ne kadar hızlı ve kaliteli yanıt verdiğini takip etmesi zordur.
- Basit ama rutin süreçler — hatırlatıcılar, ödeme mesajları, rezervasyonlar - manuel olarak gönderilmelidir.
Mavibot'tan çözüm
- Müşterilerle ve crm'lerle iletişim kurmak için tek noktadan pencere:Mavibot ile şirket, WhatsApp ve Telegram'daki müşterilerle iletişim kurmak için tek bir pencereye sahip olacak. Artık tüm diyaloglar sıralama, filtreleme ve kontrol imkanı ile tek bir sistemde.
- Yöneticilerin çalışmalarının kalite kontrolü:Yönetim, herhangi bir zamanda yazışmalara bağlanabilir, önerebilir, iletişimin gidişatını ayarlayabilir veya diyaloğu devralabilir. Bu, yöneticilerin sorumluluğunu artıracak ve iletişimdeki hataların sayısını azaltacaktır.
- Rutin görevleri otomatikleştirin:Hatırlatıcılar, onaylar - daha önce manuel olarak yapılan her şey otomatikleştirilecektir. Turların gerçek satışı ve müşterilere danışılması için zaman ayrılacaktır.
- Müşteri tabanına göre postalar:Ekibiniz kişiselleştirilmiş e—postaları hızlı bir şekilde başlatabilecektir - promosyonlar, erken rezervasyon hatırlatıcıları, sezonluk Sipariş Sipariş Tekliflerii.
Sonuç
- Yöneticileriniz artık farklı haberciler arasında bölünmüyor ve başvurularını kaybetmiyor.
- Yönetim nihayet iletişimin kalitesi üzerinde şeffaf bir kontrole sahip oldu ve rutin görevler otomatikleştirildi.
- Artık her yönetici sadece habercideki bir çalışan değil, tek bir satış sisteminin parçası.
Plastik cerrahi kliniği için otomatik kron
Plastik cerrahi kliniğiniz estetik tıpta yeni bir markadır. En başından itibaren yerleşik dijital dönüşüm hunisine ve müşteri yolculuğunun otomasyonuna odaklanmayı planlıyorsunuz.
Duruma örnek
Yeni kliniğin başlamasından önce bir görev var:
- Çok fazla zaman ve bütçe harcamadan dijital huniyi hızla oluşturun;
- Pazarlamaya başladıktan hemen sonra başvuruları çevrimiçi olarak alın;
- Müşterilerle birincil iletişimi kolaylaştırın ve yöneticileri boşaltın;
- Birbirini izleyen bir dizi dokunuşla ilgilenen kullanıcıları uzak tutun.
Mavibot'tan çözüm
- Telegram'da bir otomatik kornanın başlatılması Telegram'daki potansiyel müşterileri ısıtmak için bir mesaj zinciri geliştirilebilir. Senaryo şunları kapsar: doktorlarla tanışma, popüler prosedürlerin analizi, tipik soruların cevapları, ücretsiz danışma teklifi.
- Reklamlarla entegrasyon Telegram hunisi, hedefli reklamlarla ilişkilendirilecektir. Tıkladıktan sonra kullanıcı, adım adım gezinme, etkileşim ve ilk konsültasyona davet edileceği sohbet robotuna yönlendirilecektir.
- CRM'DE müşteri adayı toplama Telegram'dan gelen başvurular otomatik olarak kliniğin crm'sine iletilir. Çalışanlar, kullanıcının verilerini nereden geldiğini ve hangi istekle görürler. Bu, itirazları hızlı bir şekilde işlemenize ve dönüşümleri artırmanıza olanak tanır.
- İçerik + otomasyon Hunide hem bilgi blokları (plastik, estetik, güvenlik) hem de pazarlama tetikleyicileri yer alacak: promosyonlar, sınırlı Sipariş Sipariş Tekliflerii, danışma bonusu.
Sonuç
- İlk başvuru, otomatik girişin başlatıldığı gün yapılacaktır
- Klinik satışlara hızlı bir başlangıç yapacak personel aşırı yüklenmeden ve altyapıya ek yatırımlar
- Esnek sistem Huniyi yeni hizmetler ve yönler için ölçeklendirmenize olanak tanır
Müşterilerin tam kontrolüne sahip yüz plastik okulu için adım adım web semineri hunisi
Siz çevrimiçi bir yüz plastik okulusunuz Bir web semineri hunisi ve CRM sistemi kullanarak ana Kurslarlarun satış sürecini otomatikleştirmeyi planlayan
Projeye başlamadan önce ekibiniz bir takım sorunlarla karşılaşabilir: dönüşüm hunisinin mantığını doğru bir şekilde nasıl kuracağınız, müşterileri farklı iletişim kanalları arasında yetkin bir şekilde nasıl dağıtacağınız ve her potansiyel alıcıyı nasıl kaydedeceğiniz konusunda hiçbir anlayış yoktu.
Duruma örnek
- Her müşteriyi yakalayan ve etkileşim geçmişini koruyan bir sistem yoktur;
- Müşterileri kanallara ve satış aşamalarına göre nasıl ayıracağına dair bir anlayış eksikliği var;
- Dönüşüm hunisini ve iletişimi yönetmek için tek bir platform yoktur.
Mavibot'tan çözüm
- CRM sistemini uygulayın her aşamada merkezi muhasebe ve müşteri yönetimi için.
- Web semineri dönüşüm hunisini kurun satıştan satışa kadar olan aşamaları otomatikleştirmek için Mavibot'un huni oluşturucusunu kullanarak.
- Web seminerlerini ve otomatik kurucuları başlatın, Seyirciyi ısıtan ve onları Kurslarlaru satın almaya yönlendiren.
- Müşterileri iletişim kanallarına ve dönüşüm hunisinin aşamalarına dağıtın tam şeffaflık ve davranış göz önünde bulundurularak.
- Süreçlerin şeffaflığını sağlayın — Potansiyel bir anlaşma kaybedilmedi.
Sonuç
- Çevrimiçi okul alır çalışan bir araba kolu müşterileri sisBaşlıкtik olarak çeken ve ısıtan;
- Her web semineri katılımcısı, iletişimin etkinliğini ve kalitesini kontrol etmenizi sağlayan CRM'DE görüntülenir;
- Net bir şekilde oluşturulmuş mantık ve zamanında dokunuşlar sayesinde dönüşüm artar;
- Otomasyon, yöneticiler üzerindeki yükü azaltacak ve müşteri kaybı risklerini en aza indirecektir.
Mavibot ile el yapımından tam otomasyona kadar oyun merkezi için satış makyajı
Oyun merkezlerinin sahibi sizsiniz, Asıl göreviniz, müşterilerle hızlı ve verimli bir şekilde etkileşim kurmanıza, tabanınızı düzenlemenize ve satışları artırmanıza olanak tanıyan otomatik bir satış ekibi oluşturmaktır.
Duruma örnek
Diyelim ki iletişimi otomatikleştirme ve şeffaf bir satış sistemi oluşturma ihtiyacıyla karşı karşıyasınız. Manuel veri toplama, tek bir tabanın olmaması ve farklı iletişimler süreci yavaşlatır ve dönüşümleri azaltır.
Mavibot'tan çözüm
- Elektronik onayların otomatik olarak toplanması - Müşteriler, yöneticinin katılımı olmadan onay imzalar, bu da süreci hızlandırır ve hataları azaltır.
- Satış hunileri aracılığıyla müşteri tabanının oluşturulması — Tüm bilgiler düzgün bir şekilde yapılandırılarak müşterilerle daha fazla çalışmayı kolaylaştırır.
- Geri bildirim talepleri içeren otomatik postalar - Müşteriler, işlem tamamlandıktan sonra gözden geçirme davetleri alır ve bu da itibarını artırır.
- Potansiyel franchise sahiplerini ısıtmak için mesaj zincirleri — paydaşların kademeli olarak katılımı ve bilgilendirilmesi.
- Kaliteyi kontrol etmek ve geri bildirim toplamak için senaryolar - Yöneticiler, hizmetin kalitesi hakkında zamanında bilgi alır ve hızlı bir şekilde yanıt verebilirler.
Sonuçlar
Mavibot'un CRM sistemi, müşteri tabanını ve işlem aşamalarının kontrolünü bölümlere ayırır. İletişimleri otomatikleştirerek ve onayları toplayarak yöneticiler rutin işlerden kurtulur ve daha önemli görevlere odaklanabilirler.
İnsanlar bizim hakkımızda ne diyor
Mavibot müşteri yorumları
4.97
İşletme sahipleri Mavibot'a güveniyor
Anna
Satış Müdürü
Kate
CRM Uzmanı
Jennifer
Pazarlama Müdürü
David
dijital-yönetmen
4.97
İşletme sahipleri Mavibot'a güveniyor
Gizli ücretler ve yıldızlar olmadan
Kendine ödeme yapan abonelik
Mavibot tarifelerinin karşılaştırılması
- Tarifeler
- Ücretsiz
- İş
- Mavibot AI
- Çalışan sayısı222
- Günlük mesaj sayısı5010001000
- Online-chat
- Desinatör
- Mavibot CRM
- Web Sitesi Oluşturucu
- Analist
- Çevrimiçi Eğitim Platformu
- Yayınlar
- Bültenler
- Hesap makinesi
- API istekleriyle çalışma
- Google e-tablolarla çalışma
- Bottaki ödemeler
- Ödeme sistemleriyle entegrasyonlar (Prodamus hariç)
- Bilgi ticareti hizmetleriyle entegrasyonlar (Bizon365, Getcourse, Prodamus, vb.
Ücretsiz
$ 0
Otomasyon için mükemmel ilk adım
Olanaklar
Günde 50 mesaja kadar
Posta ve hesap makinesi olmayan tasarımcı
WhatsApp Business dışındaki habercileri bağlama
Botta ödeme almaya erişim olmadan
İş
$ 39
/ ay
Satışların tüm aşamalarında iş otomasyonu
Olanaklar
WhatsApp Business'ı bağlama
Habercilere ve E-postalara postalar
Bot kullanarak anlık mesajlaşma programlarında ödeme kabulü
Sohbet robotlarında sayılarla çalışma
Çevrimiçi Eğitim Platformu
Mavibot AI
$ 79
/ ay
AI ile birlikte maksimum fırsat
Olanaklar
Platformun tam işlevselliği
Müşterilerle ve satışlarla çalışmak için AI asistanı
14 dilde iletişim desteğiyle AI çoklu dillilik
AI'YI herhangi bir haberciye bağlama
Görüntü ve metin oluşturma, bağlam kontrolü.
Ek özellikler
+1000 mesaj
günde
$ 4.90
+1000 email
günde
$ 9.90
+2 GB
dosya deposunda
$ 1.90
+100 öğrenci
projede
$ 9.90
Ek haberci
$ 9.90
Ek çalışan
$ 9.90
Bir hizmet. Maksimum fırsat.
İş yaklaşımınızı değiştirin
bugün başlayın
Mavibot demo’ya kaydolun —
satışları gereksiz rutin olmadan nasıl otomatikleştireceğimizi gösterelim
FAQ
Sıkça sorulan soruların cevapları
Canlı sohbet kurmak için kodlama bilgisi gerekir mi?
Hayır. Mavibot canlı sohbeti kurmak için sitenize sadece bir kod parçası eklemeniz yeterlidir. Diğer tüm ayarlar — görünüm, otomatik yanıtlar, temsilciler — görsel arayüz üzerinden yapılır.
Canlı sohbete chatbot bağlayabilir miyim?
Evet! Mavibot chatbot canlı sohbet içinde çalışır: yaygın soruları yanıtlar ve gerektiğinde temsilciye aktarır.
Temsilciler yeni mesajlardan nasıl haberdar olur?
Temsilciler bildirimleri tarayıcı, e-posta ve Telegram üzerinden alır. Ayrıca mobil uyumlu bir panel de mevcuttur.
Sohbet geçmişi saklanıyor mu?
Evet, tüm sohbetler Mavibot CRM'de otomatik olarak saklanır. Geçmiş her zaman erişilebilir ve müşteri profiline bağlıdır.