Онлайн-чат для сайтуз автовідповідями від Mavibot
Спілкуйтеся з відвідувачами в реальному часі та автоматизуйте —
бот відповідає миттєво, менеджер підключається, коли потрібно.
Понад 15 000 компаній використовують Mavibot
Все для підтримки клієнтів на сайті
Чат з відвідувачами в реальному часі
Відповідайте на питання прямо на сайті — відвідувач отримує допомогу, не залишаючи сторінки
Автовідповіді та чат-бот
Чат-бот обробляє типові запити 24/7 і передає складні питання живому оператору
Перемикання на менеджера
Оператор підключається до діалогу одним кліком і бачить всю історію листування з клієнтом
Історія діалогів у CRM
Всі чати автоматично зберігаються у CRM — історія спілкування завжди під рукою
Сповіщення оператору
Менеджер отримує сповіщення про нове повідомлення у браузері, email або Telegram
Мультиканальність
Об'єднайте чати з сайту, месенджерів і соцмереж в єдине вікно оператора
Спрощуємо. Автоматизуємо. Покращуємо.
Чому бізнес обирає Mavibot?
Не просто чат на сайті
Онлайн-чат, чат-бот, CRM та аналітика в одній системі — повний контроль над комунікацією з клієнтами
Встановлення за хвилини
Додайте один фрагмент коду на сайт і запустіть чат без допомоги розробника
Бот + живий оператор
Бот відповідає на типові питання, оператор підключається, коли потрібна жива допомога
Всі канали в одному вікні
Переписки з чату, Mavibot та месенджерів об'єднані в єдиний інтерфейс оператора
Аналітика діалогів
Відстежуйте час відповіді, кількість діалогів і конверсію з чату в заявку
Інструменти для будь-якого бізнесу
Кому підходить онлайн-чат від Mavibot?
Запуск за 4 кроки
Як підключити онлайн-чат від Mavibot?
Зареєструйтеся в Mavibot
Створіть акаунт і перейдіть до розділу онлайн-чату в особистому кабінеті
#1
Налаштуйте чат
Задайте зовнішній вигляд, привітальне повідомлення та сценарії автовідповідей
#2
Встановіть на сайт
Скопіюйте один фрагмент коду і вставте його в HTML вашого сайту
#3
Приймайте звернення
Відповідайте клієнтам з єдиного вікна і передавайте заявки до CRM автоматично
#4
Реальні приклади — реальні результати
Історії успіху з Mavibot
MilaVitsa Lingerie Store
Automating Customer Feedback and Boosting Engagement at Milavitsa, helping the brand respond faster and increase loyalty
Online TEFL/TESOL Certificate Course
Automated Instagram DMs deliver learning materials directly in chat
MN Beauty Salon
MN beauty salon implemented online booking and stopped losing client requests
Home & Living Store
Built a digital sales funnel that streamlined customer journeys and increased sales by 1.5x
Туристична компанія Anex Tour
Автоматизувала продажі і посилила контроль за роботою менеджерів
Aesthetic Plastic Surgery Clinic
A Telegram automation funnel was launched and started generating leads from day one
Face Fitness School
Built a step-by-step webinar funnel with full customer control
PixelQuest with MaviBot
Automation of routine tasks cut down managers’ manual work
Автоматизація зворотного зв'язку та зростання залучення клієнтів до магазину нижньої білизни
Якщо ви власник магазинів нижньої білизни, ви можете полегшити взаємодію з клієнтами, автоматизувати збір даних та збільшити залучення до програми лояльності за допомогою Mavibot.
Приклад ситуації
Ваша команда шукає рішення, яке дозволить:
- Збирати дані від клієнтів без зайвих зусиль з боку персоналу
- Автоматизувати прийом чеків для участі в розіграшах
- Підвищити відгук на опитування і залученість в програму лояльності
- Організувати передачу даних в CRM і Google-Таблиці для нарахування балів на карту клієнта
Рішення від Mavibot
- Чат-бот для збору чеків та розіграшів: Клієнти завантажують фото чека прямо в чат-бот. Далі чеки передаються в супергрупу, де співробітники верифікують дані вручну. Після перевірки бот автоматично видає лоти для участі в розіграші.
- Опитування для програми лояльності: В іншому сценарії клієнт відповідає на кілька питань, вказує номер телефону, і дані автоматично передаються в Google-Таблиці. Менеджери нараховують бали на карту клієнта згідно з умовами програми.
- Напівавтоматична система: Ми зберегли ключові точки контролю за співробітниками, але усунули рутину. Бот бере на себе комунікацію, збір і структурування даних, а співробітники займаються тільки фінальною перевіркою.
Результат
За допомогою Mavibot ваші магазини будуть:
- Створювати простий і зрозумілий клієнтський шлях: від покупки - до розіграшу та нарахування балів
- Знизять навантаження на співробітників за рахунок автоматизації збору і передачі даних
- Підвищать залученість клієнтів в акційні активності і лояльність до бренду
- Отримають гнучку систему, де ручна перевірка доповнює автоматизацію, зберігаючи контроль якості
Як автоматизувати видачу матеріалів і запустити воронку в Instagram Direct в онлайн школі
Ви онлайн-школа та навчаєте студентів у всьому світі, ви можете залучати клієнтів через Instagram. Перед запуском нової рекламної кампанії автоматизуйте доставку безкоштовних матеріалів і вибудуйте воронку в Instagram Direct за допомогою Платформи Mavibot.
Приклад ситуації
Instagram стабільно генерує трафік, але ваша команда може зіткнутися з низкою проблем:
- Ручна відповідь на кожен запит уповільнює комунікацію;
- Неможливо перевірити підписку користувача перед видачею матеріалів;
- Матеріали видаються не відразу, що знижує конверсію;
- Відсутня повноцінна прогріває ланцюжок, що утримує увагу користувача.
Рішення від Mavibot
- Воронка з тригером по кодовому слову»Gift"Користувач відправляє повідомлення з кодом в Direct-спрацьовує автоворонка, яка перевіряє підписку і видає безкоштовний навчальний матеріал, якщо всі умови виконані.
- Перевірка підписки на акаунт InstagramMavibot автоматично перевіряє, чи підписаний користувач на обліковий запис школи. Це захищає контент і допомагає мотивувати аудиторію до дії.
- Серія відкладених повідомлень (прогрів)Після видачі матеріалу запускається ланцюжок повідомлень: інформація про програму, історії студентів, відгуки, кар'єрні можливості і запрошення в Telegram-канал для більш щільної комунікації.
- Перехід в Telegram для подальших продажівОдним із ключових кроків у воронці є переведення Користувача з Instagram в Telegram. Там вибудовується основна комунікація, розповідається про курси і проводиться запис на навчання.
- Сегментація та контрольПоведінка користувача в воронці фіксується. Залежно від дій (наприклад, підписався/не підписався, відкрив/не відкрив матеріал) система пропонує подальші сценарії.
Результат
За допомогою Mavibot:
- Воронка в Instagram Direct буде працювати автоматично 24/7, без необхідності ручної обробки
- Перші заявки надійдуть вже в день запуску, при цьому всі контакти-відібрані і підписані
- Підвищиться конверсія завдяки миттєвої реакції та персоналізованих дотиків
- Telegram стане платформою для щільної комунікації і продажів, а Instagram-стабільним входом в автоворонку
Як ваш салон краси може перестати втрачати заявки та автоматизувати запис клієнтів
Якщо ваш салон прагне до високої якості сервісу і комфортної взаємодії з клієнтами, то ваше основне завдання — швидко і зручно приймати записи і відповідати на заявки з різних месенджерів і майданчиків.
Приклад ситуації
Давайте уявимо, що салон зіткнувся з класичною проблемою: менеджерам доводиться одночасно працювати з повідомленнями з WhatsApp і Telegram, що призводить до втрати заявок, плутанини і додаткового навантаження на команду.
Рішення від Mavibot
- Менеджер чату та CRM в одному місціякий збирає повідомлення з WhatsApp і Telegram в єдину систему. Всі звернення відображаються в зручній CRM, де менеджери бачать повну історію листування, джерело заявки і поточний статус.
- Онлайн запис через чат-ботякий інтегрований в сайт. Клієнти самостійно вибирають послугу, час і отримують підтвердження - без зайвих дзвінків і очікування.
- Робота в Telegram:Менеджери отримали можливість контролювати Всі заявки з різних каналів в одному месенджері Telegram. Це значно спростило комунікацію і прискорило обробку запитів.
Результат
Менеджери вашого салону краси більше не витрачають час на перемикання між месенджерами і ручне ведення записів. Всі заявки видно в CRM: звідки прийшли, на яку послугу записалися і коли.
Цифрова воронка і зростання продажів в 1,5 рази для онлайн маркету
Ви зіткнулися з ризиком втрати основної digital-аудиторії, швидше за все ви захочете в найкоротші терміни перебудувати воронку продажів і комунікацій, направивши фокус на месенджери і соцмережі.
Приклад ситуації
Давайте уявимо що ви робите ставку на Instagram як основний канал digital-просування. Саме там велася велика частина ваших комунікацій і продажів. В цьому випадку вам ймовірно потрібно сфокусуватися на месенджери.
Рішення від Mavibot
- Зміщення фокусу на месенджериЗамість спроб повернути трафік в старі канали команда зосереджується на новій екосистемі, де ключовими інструментами стає чат-боти і підписні механіки всередині месенджерів.
- Запуск чат-ботів на платформі MavibotЧерез бота будуть проходити всі ключові точки контакту: акції, бонуси, купони, відповіді на часті питання. Бот стане цифровим консультантом і одночасно інструментом збору бази.
- Створення цифрової клієнтської базиЗамість підписників в Instagram-підписники в чат-ботах, з доступом до персоналізованих пропозицій і можливістю сегментації за інтересами і діями.
- Автоматизація розсилок і комунікаційЗамість ручних повідомлень-автоматичні тригери, Гейміфікація, проста логіка, зрозуміла як для клієнтів, так і для маркетологів.
Результат
За допомогою Mavibot:
- Продажі з соцмереж зростуть в середньому в 1,5 рази
- Загальна виручка збільшиться на 50%
- Повноцінна, керована система комунікації з клієнтами без залежності від іноземних платформ
- Месенджери стануть ключовим каналом у структурі digital-продажів
Як Міжнародна туристична компанія може автоматизувати продажі та посилити контроль за роботою менеджерів
Ви є великою міжнародною туристичною компанією, яка пропонує широкий спектр туристичних послуг по всьому світу. Ви хочете гарантувати високий рівень сервісу на всіх етапах подорожі — від вибору напрямку до повернення додому.
Приклад ситуації
Давайте уявимо, що в процесі зростання і збільшення кількості заявок ваша команда зіткнулася з типовими труднощами:
- Менеджери ведуть спілкування з клієнтами через WhatsApp, Telegram та інші месенджери, не маючи централізованої системи контролю.
- Керівництву складно відстежувати, як менеджери спілкуються з клієнтами, наскільки швидко і якісно реагують.
- Прості, але рутинні процеси — нагадування, повідомлення про оплату, бронювання — доводиться відправляти вручну.
Рішення від Mavibot
- Єдине вікно для спілкування з клієнтами та CRM:За допомогою Mavibot компанія отримає Єдине вікно для спілкування з клієнтами з WhatsApp і Telegram. Тепер всі діалоги - в одній системі, з можливістю сортування, фільтрації та контролю.
- Контроль якості роботи менеджерів:Керівництво може в будь-який момент підключитися до листування, підказати, скорегувати хід спілкування або взяти діалог на себе. Це підвищить відповідальність менеджерів і знизить кількість помилок в комунікації.
- Автоматизація рутинних завдань:Нагадування, підтвердження — все, що раніше робилося вручну буде автоматизовано. Звільниться час на реальний продаж турів і консультації клієнтів.
- Розсилки по клієнтській базі:Ваша команда зможе швидко запускати персоналізовані розсилки-акції, нагадування про Раннє бронювання, сезонні пропозиції.
Результат
- Ваші менеджери більше не розриваються між різними месенджерами і не втрачають заявки.
- Керівництво нарешті отримало прозорий контроль за якістю спілкування, а рутинні завдання автоматизовані.
- Тепер кожен менеджер-не просто співробітник в месенджері, а частина єдиної системи продажів.
Автоворонка для клініки пластичної хірургії
Ваша клініка пластичної хірургії є новим брендом в естетичній медицині. Ви плануєте з самого старту зробити акцент на вибудувану digital-воронку і автоматизацію клієнтського шляху.
Приклад ситуації
Перед запуском нової клініки стоїть завдання:
- Швидко вибудувати digital-воронку без великих витрат часу і бюджету;
- Отримувати заявки онлайн відразу після старту маркетингу;
- Спростити первинну комунікацію з клієнтами і розвантажити адміністраторів;
- Утримувати зацікавлених користувачів через послідовну серію торкань.
Рішення від Mavibot
- Запуск автоворонки в Telegram Може бути розроблена ланцюжок повідомлень для прогріву потенційних клієнтів в Telegram. Сценарій охоплює: знайомство з лікарями, розбір популярних процедур, відповіді на типові питання, пропозиція безкоштовної консультації.
- Інтеграція з рекламою Telegram-воронка буде пов'язана з таргетованою рекламою. Після кліка користувач потрапить в чат-бот, де отримає покрокову навігацію, залучення і запрошення на первинну консультацію.
- Збір лідів в CRM Заявки з Telegram автоматично передаються в CRM клініки. Співробітники бачать дані Користувача, звідки він прийшов, і з яким запитом. Це дозволить швидко обробляти звернення і підвищувати конверсію.
- Контент + Автоматизація У воронці будуть задіяні як інформаційні блоки (пластика, естетика, безпека), так і маркетингові тригери: акції, обмежені пропозиції, бонус за консультацію.
Результат
- Перша заявка надійде в день запуску автоворонки
- Клініка отримає швидкий старт продажів без перевантаження персоналу і додаткових вкладень в інфраструктуру
- Гнучка система дозволить масштабувати воронку під нові послуги та напрямки
Покрокова вебінарна воронка для школи фейс пластики з повним контролем клієнтів
Ви онлайн-школа фейс пластики яка планує автоматизувати процес продажу основного курсу, використовуючи вебінарну воронку і систему CRM.
Перед запуском проекту ваша команда може зіткнутися з низкою проблем: було відсутнє розуміння, як правильно налаштувати логіку воронки, грамотно розподіляти клієнтів між різними каналами зв'язку і фіксувати кожного потенційного покупця.
Приклад ситуації
- Немає системи, що фіксує кожного клієнта і ведення історії взаємодії;
- Відсутнє розуміння, як розділяти клієнтів по каналах і етапах продажів;
- Немає єдиної платформи для управління воронкою та комунікаціями.
Рішення від Mavibot
- Впровадити CRM-систему для централізованого обліку та управління клієнтами на всіх етапах.
- Налаштувати вебінарну воронку з використанням конструктора воронок Mavibot для автоматизації етапів від залучення до продажу.
- Запустити вебінари та автоворонки, які прогрівають аудиторію і ведуть її до покупки курсу.
- Розподілити клієнтів по каналах зв'язку і етапах воронки з повною прозорістю і урахуванням поведінки.
- Забезпечити прозорість процесів - жодна потенційна угода не втрачена.
Результат
- Онлайн-школа отримує працюючу автоворонку яка системно приваблює і прогріває клієнтів;
- Кожен учасник вебінарів відображається в CRM, що дозволяє контролювати ефективність і якість комунікацій;
- Підвищується конверсія завдяки чітко вибудуваної логіці і своєчасним дотиків;
- Автоматизація скоротить навантаження на менеджерів і мінімізувала ризики втрати клієнтів.
Перебудова продажу для ігрового центру: від ручної роботи до повної автоматизації з Mavibot
Ви є власником ігрових центрів, ваше основне завдання-створити автоматизований відділ продажів, який дозволить швидко і якісно взаємодіяти з клієнтами, систематизувати базу і збільшити продажі.
Приклад ситуації
Давайте уявимо, що ви зіткнулися з необхідністю автоматизації комунікації та побудови прозорої системи продажів. Ручний збір даних, відсутність єдиної бази і розрізнені комунікації уповільнюють процес і знижують конверсію.
Рішення від Mavibot
- Автоматичний збір електронних згод - клієнти підписують згоди без участі менеджера, що прискорює процес і знижує помилки.
- Формування клієнтської бази через воронки продажів - вся інформація акуратно структурується, що полегшує подальшу роботу з клієнтами.
- Автоматичні розсилки із запитами на відгуки - клієнти отримують запрошення залишити відгук після завершення угоди, що підвищує репутацію.
- Ланцюжки повідомлень для прогріву потенційних франчайзі - поступове залучення та інформування зацікавлених осіб.
- Сценарії для контролю якості та збору зворотного зв'язку - менеджери отримують своєчасну інформацію про якість сервісу і можуть оперативно реагувати.
Результат
CRM-система від Mavibot сегментує клієнтську базу і контроль етапів угод. Завдяки автоматизації комунікацій і збору згод менеджери звільнені від рутинної роботи і можуть зосередитися на більш важливих завданнях.
Що люди говорять про нас
Відгуки клієнтів Mavibot
4.97
Власники бізнесу довіряють Mavibot
Anna
Менеджер з продажів
Kate
CRM-спеціаліст
Jennifer
Менеджер з маркетингу
Девід
digital-директор
4.97
Власники бізнесу довіряють Mavibot
Без прихованих комісій і зірочок
Підписка, яка себе окупає
Порівняння тарифів Mavibot
- Тариф
- Безкоштовний
- Бізнес
- Mavibot AI
- Кількість співробітників222
- Кількість повідомлень на добу5010001000
- Online-chat
- Конструктор
- Mavibot CRM
- Конструктор сайтів
- Аналітика
- Платформа онлайн-освіти
- Трансляція
- Розсилки
- Калькулятор
- Робота з API запитами
- Робота з Google таблицями
- Оплати в боті
- Інтеграції з платіжними системами (крім Prodamus)
- Інтеграції з сервісами для інфобізнесу (Bizon365, Getcourse, Prodamus і т д)
Безкоштовний
$ 0
Ідеальний перший крок для автоматизації
Можливість
До 50 повідомлень на добу
Конструктор без розсилок і калькулятора
Підключення месенджерів крім WhatsApp Business
Без доступу до прийому платежів в боті
Бізнес
$ 39
/ меса
Автоматизація бізнесу на всіх етапах продажів
Можливість
Підключення WhatsApp Business
Розсилки в месенджери та Email
Прийом платежів в месенджерах за допомогою бота
Робота з підрахунками в чат-ботах
Платформа онлайн-освіти
Mavibot AI
$ 79
/ меса
Максимум можливостей разом з AI
Можливість
Повний функціонал платформи
AI-асистент для роботи з клієнтами та продажами
Багатомовність AI з підтримкою спілкування на 14 мовах
Підключення AI до будь-якого месенджера
Генерація зображень і тексту, перевірка контексту.
Додаткові можливості
+ 1000 повідомлень
в день
$ 4.90
+1000 email
в день
$ 9.90
+ 2 ГБ
у сховищі файлів
$ 1.90
+ 100 учнів
у проекті
$ 9.90
Додатковий месенджер
$ 9.90
Додатковий співробітник
$ 9.90
Один сервіс. Максимум можливостей.
Змініть підхід до бізнесу
вже сьогодні
Запишіться на демо Mavibot —
покажемо, як автоматизувати продажі без зайвої рутини
FAQ
Відповіді на поширені запитання
Чи потрібні навички програмування для встановлення онлайн-чату?
Ні. Для встановлення онлайн-чату Mavibot достатньо вставити один фрагмент коду на сайт. Все інше — налаштування зовнішнього вигляду, автовідповідей і операторів — через візуальний інтерфейс.
Чи можна підключити бота до онлайн-чату?
Так! Чат-бот Mavibot працює всередині онлайн-чату: відповідає на типові питання і за потреби перемикає клієнта на живого оператора.
Як менеджер отримує сповіщення про нові повідомлення?
Оператор отримує сповіщення у браузері, на email і в Telegram. Також доступний мобільний режим роботи через особистий кабінет.
Чи зберігається історія листування?
Так, всі діалоги з онлайн-чату автоматично зберігаються у CRM Mavibot. Історія листування доступна в будь-який момент і прив'язана до картки клієнта.