Начнем с раздела «Рассылки»
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Создать рассылку» и в поле «Фильтр подписчиков» выберите «Клиенты из файла»
Затем нажмите «скачать список клиентов». Откройте Excel. В нем нас интересует «Мастер текстов (импорт)». В разных версиях Excel он выглядит по-разному. Этот пример выполнен в Microsoft Office Excel 2007. Перейдите на вкладку «Данные» и в левом верхнем углу нажмите «Из текста»
!!!!
Выбираем ранее скачанный нами список клиентов, которые общались с ботом. Запустится «Мастер текстов (импорт) Шаг 1». Установите настройки, как на рисунке 4, и нажмите
!!!
На втором шаге отметьте «точка с запятой», нажмите «Далее» (рисунок 5)
!!!!
На третьем шаге установите настройки, как на рисунке 6, и нажмите кнопку «Готово»
!!!
Появится следующее окно с вопросом «Куда поместить данные?», просто нажмите «ОК» и увидите нечто подобное (рисунок 7)
!!!!
Теперь нам нужно отфильтровать базу данных и выбрать, кому мы хотим отправить рассылку. Фильтрация может происходить по дате, мессенджеру, имени, ID и т.д. В этом примере оставим только несколько клиентов, которые ранее писали боту в Telegram, и одного, кто писал в онлайн-чат, остальных удалим (рисунок 8)
!!!!!
Теперь сохраним наш файл и выберем «CSV (разделители — запятые)» (рисунок 9)
!!!!!!
Если далее Excel будет задавать вопросы и спрашивать «Все равно сохранить файл?», везде соглашайтесь и нажимайте «Да». Теперь вернитесь в Salebot в раздел «Рассылки», нажмите кнопку «.csv файл с идентификаторами клиентов» и выберите файл с отфильтрованной базой клиентов (рисунок 10)
!!!
Создайте рассылку, при необходимости добавьте файлы и укажите другие параметры. Подробнее о каждом поле в рассылке можно прочитать здесь.
Если все заполнено, нажмите кнопку «Готово» внизу и проверьте результат (рисунок 11)
!!!!!